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El Hospital General de Fuerteventura instala un sistema de gestión de turnos en el área de Consultas externas

Desde mañana miércoles, los pacientes que acudan a Consultas externas del centro hospitalario deberán obtener un ticket que les indicará la sala en la que serán atendidos

El paciente debe identificarse mediante su Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) del Servicio Canario de la Salud o DNI

La Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de Fuerteventura, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, implanta desde este miércoles, día 19 de julio, un sistema de gestión de turnos que permitirá optimizar los tiempos de espera de los pacientes y sus acompañantes que acudan al área de Consultas externas del Hospital General de Fuerteventura.

Este nuevo sistema, que forma forma parte de un proyecto global del Servicio Canario de la Salud (SCS), repercute en la gestión de turnos y en la circulación de pacientes e incluye un sistema de gestión de esperas y una cartelería digital integrada con el anterior.

También engloba sistemas de integración con las herramientas de información hospitalaria, de administración y configuración y de explotación de la información para elaboración de informes y estadísticas.

Funcionamiento

Mediante este nuevo sistema, los pacientes que cuenten con cita para una consulta, a su llegada al Hospital General de Fuerteventura deberán obtener su ticket de turno impreso en los dos dispensadores habilitados para el efecto en el hall principal del edificio y, adicionalmente, en cada planta de Consultas externas.

Dichos tickets incluyen un código alfanumérico que servirá para identificar al paciente, preservando, de esta manera, su intimidad ya que no se harán constar sus datos personales.

Obtención del turno

Para obtener este ticket será necesario que el paciente se identifique en el dispensador mediante su DNI o Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) y justificante de cita (código de barras), o bien tecleando su DNI y su justificante de cita en la pantalla táctil del dispensador de turnos.

De este modo, se obtendrá fácilmente un ticket impreso que dirigirá al paciente de forma fácil a la sala de espera designada para su consulta con su especialista. Una vez en la sala de espera, el paciente será llamado a consulta a través de las pantallas informativas donde estarán identificados mediante el código alfanumérico asignado en el ticket.

Adicionalmente, y una finalizada la consulta, el paciente podrá obtener de los dispensadores un justificante de cita, en caso de que lo precise.

Como nota adicional de importancia para los usuarios y pacientes, no se podrá obtener el ticket de turno antes de 30 minutos de la hora prevista de cita, lo cual es de extrema importancia con objeto de evitar estancias innecesarias en el recito hospitalario.

En este proceso de arranque los usuarios serán guiados en todo momento por personal de apoyo que facilite la gestión de los sucesivos pasos.

La Gerencia de los Servicios Sanitarios de Fuerteventura agradece al equipo coordinador del proyecto la dedicación y el esfuerzo empleados durante los meses de preparación de la iniciativa, acción que redundará en un aumento de la calidad de los servicios hospitalarios que se prestan al ciudadanía de la isla.

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El Hospital Dr. Negrín instala estaciones de aparcamiento y carga de patinetas en la zona de Consultas Externas

Agenda 2030

Esta iniciativa se enmarca en el proyecto del SCS denominado Salud Zero de la Agenda 2030 para el desarrollo sostenible. Con el fin de lograr este objetivo, la Agenda 2030 propone unificar tres elementos principales, como son: el crecimiento económico, la inclusión social y la protección medioambiental

El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha instalado nuevas estaciones de aparcamiento y de carga de patinetas en la zona de Consultas Externas. Además, se ha ampliado el espacio dedicado al aparcamiento de patinetas que se encuentra en la entrada al centro hospitalario respondiendo, de esta forma, a la demanda de los usuarios. Esta iniciativa se enmarca en el proyecto del SCS denominado Salud Zero de la Agenda 2030 para el desarrollo sostenible. Con el fin de lograr este objetivo, la Agenda 2030 propone unificar tres elementos principales, como son: el crecimiento económico, la inclusión social y la protección medioambiental.

Los puntos de parking y recarga eléctrica de patinetas presenta un sistema muy sencillo que permite al propio usuario abrir un soporte, y tras introducir la patineta y enchufar el cargador, puede cerrarlo y marcar una clave personal. Además, es una instalación segura y fiable. La patineta se está convirtiendo en un elemento básico de movilidad de tipo individualizado cada vez más utilizado por los ciudadanos. Con la instalación de estos puntos de parking y recarga, el centro hospitalario contribuye también al fomento de la movilidad sostenible individual.

Por otra parte, y también en el marco del compromiso de la Agenda 2030 para el desarrollo sostenible, el centro hospitalario dispone de coches eléctricos que permiten el traslado de los profesionales de los servicios de Hospitalización a Domicilio y de la Unidad de Salud Mental, que realizan visitas domiciliarias, así como del Equipo de Tratamiento Asertivo Comunitario (ETAC).

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El Hospital Dr. Negrín contabiliza entre enero y noviembre de 2019 más de 18.000 ingresos

Del número total, sobre una población de referencia que supera las 341.000 personas, 8.141 fueron ingresos programados y 9.962 urgentes, con una estancia media que ronda los 10 días

El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, contabilizó entre los meses de enero y noviembre de 2019, un total de 18.103 ingresos, lo que supuso un incremento del 2,75% respecto al mismo período de 2018. Del número total de ingresos, sobre una población de referencia que supera las 341.000 personas, 8.141 fueron ingresos programados y 9.962 urgentes. Además, el número de ingresos del Hospital Dr. Negrín, junto al Hospital Juan Carlos I y el Hospital San Roque de Guía, centros de referencia, ascendió entre enero y noviembre de 2019, a 18.280, con un aumento del 3,19% respecto al mismo período del año anterior, de los que 8.180 fueron ingresos programados y 10.100 urgentes.

En lo que se refiere a las consultas atendidas en el complejo hospitalario que incluye el Hospital Dr. Negrín, además de los Centros de Atención Especializada (CAE) de Arucas y Gáldar, éstas ascendieron, en el mismo período de tiempo, a un total de 584.337, de las que 230.516 eran primeras consultas y 353.821 consultas sucesivas. El Hospital Dr. Negrín trabaja siguiendo los parámetros establecidos en el Plan Estratégico 2017-2020 con el paciente como centro de actuación. Además, el centro hospitalario obtuvo en 2019 el Sello de Excelencia Europea (EFQM). Siguiendo con la política de mejora continua de la calidad y de su sistema de gestión, el Hospital Dr. Negrín se sometió a un nuevo proceso de evaluación, ejecutado durante el primer cuatrimestre de 2019.

Respecto al número total de intervenciones realizadas en el Hospital Dr. Negrín, desde enero y hasta noviembre de 2019, éstas ascendieron a 12.959. De dicho número de intervenciones, 10.788 fueron programadas y 2.171 de carácter urgente.

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La sala de espera del área de consultas pediátricas del Hospital de La Candelaria renueva su espacio de juego

La Fundación Canaria Pedro Rodríguez ha contribuido con la entrega de material lúdico

El servicio de Pediatría del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, en Tenerife, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha renovado recientemente la zona de esparcimiento destinada a los más pequeños ubicada en la sala de espera del área de Consultas Externas, con una nueva caseta de juegos y varias televisiones.

Caseta de juegos de la Fundación Canaria Pedro Rodríguez Ledesma al servicio de Pediatría

La Fundación Canaria Pedro Rodríguez Ledesma, cuyo presidente es el futbolista canario ‘Pedrito’, delantero del Chelsea Football Club, ha colaborado con la entrega de este material lúdico, continuando así con la línea de colaboración que esta entidad mantiene con el centro hospitalario y en especial con sus pacientes más jóvenes, un gesto que agradecen desde el servicio de Pediatría.

Este equipamiento sustituye así a otros de ocio instalados con anterioridad, con el objetivo de hacer más entretenida la espera a las niñas y niños que acuden a las consultas pediátricas en el Hospital de La Candelaria.

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