Durante esta legislatura el Servicio Canario de la Salud ha reforzado las plantillas con 72 nuevos profesionales, ha impulsado la ampliación de las Urgencias del Hospital Insular y del Hospital Doctor Negrín, con una inversión de casi siete millones de euros, y mantiene activos planes de contingencia para responder al incremento de la demanda asistencial

La consejera de Sanidad del Gobierno de Canarias, Esther Monzón, informó este jueves en la Comisión de Sanidad del Parlamento de Canarias de las actuaciones que el Servicio Canario de la Salud (SCS) está desarrollando durante esta legislatura para aliviar la presión asistencial en los servicios de Urgencias de los hospitales públicos de Gran Canaria.

Entre las principales medidas impulsadas por el SCS, centradas en tres ejes, figuran el refuerzo de las plantillas, la ampliación de las infraestructuras y la implantación de medidas organizativas para responder al incremento de la demanda asistencial derivado del crecimiento y envejecimiento de la población.

En materia de recursos humanos, la consejera destacó la incorporación de 72 nuevos profesionales a los servicios de Urgencias del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín y del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria.

En el Hospital Doctor Negrín se han reforzado especialmente los turnos de noche con 31 profesionales más, entre ellos once médicos, diez enfermeros y diez técnicos en cuidados auxiliares de enfermería, además de otros refuerzos en los momentos de mayor demanda. Por su parte, el Hospital Universitario Insular ha incorporado 41 nuevos profesionales, entre ellos diez facultativos, doce enfermeras, doce técnicos de refuerzo, cinco celadores y dos informadores hospitalarios.

Durante su intervención, Monzón subrayó que «la tensión asistencial en Urgencias que se aprecia en momentos puntuales es exactamente lo que un sistema sanitario bien gestionado identifica, mide y afronta. Y eso es lo que estamos haciendo desde el año 2023», una respuesta que, recordó, se sustenta en el mayor presupuesto sanitario de la historia, del que una parte importante se destina al refuerzo de estos hospitales.

La consejera explicó que ese incremento de la actividad asistencial responde, en buena medida, a los cambios demográficos que experimenta la isla, con una población cada vez más numerosa, envejecida y con mayor prevalencia de enfermedades crónicas. En este contexto, señaló que el Hospital Doctor Negrín atiende actualmente a más de 358.000 personas mayores de 14 años y que su servicio de Urgencias ha registrado un incremento del 8 por ciento en los dos últimos años, hasta alcanzar los 100.000 pacientes anuales. En el Hospital Insular, el aumento de la demanda ha sido del 2,6 por ciento, concentrándose la mayor afluencia en la puerta de Urgencias de adultos.

Inversión para ampliar la capacidad asistencial

Monzón también repasó las actuaciones que el Servicio Canario de la Salud está desarrollando para ampliar y modernizar las infraestructuras destinadas a la atención urgente.

En el Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín ya se ejecutan las obras de ampliación del servicio de Urgencias, con una inversión de 790.000 euros. Esta actuación permitirá incorporar 552 metros cuadrados y 47 nuevos puestos asistenciales, con previsión de finalización a finales de este año.

En el Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, el Servicio Canario de la Salud licitó el pasado mes de junio, por 6,1 millones de euros, la redacción del proyecto para la ampliación del centro hospitalario en el solar del antiguo CULP. Esta actuación permitirá dotar al complejo hospitalario de un servicio de Urgencias dimensionado para responder a las necesidades asistenciales actuales y futuras.

Asimismo, el hospital continúa avanzando en otras actuaciones complementarias, entre ellas la creación de una tercera Sala de Transición, que elevará hasta treinta el número de camas disponibles, y la futura Unidad de Alta Resolución U48, cuya finalización está prevista para el segundo semestre de este año.

Refuerzo de la organización asistencial

Junto a las inversiones y al incremento de personal, la consejera destacó la implantación de distintas medidas organizativas para mejorar la respuesta de los servicios de Urgencias.

Entre ellas figuran la activación de planes de contingencia ante incrementos de la demanda, la separación de circuitos respiratorios, el refuerzo del triaje, la planificación de altas hospitalarias durante fines de semana y festivos, el impulso de la hospitalización a domicilio y la coordinación con Atención Primaria y con los recursos sociosanitarios del Cabildo de Gran Canaria.

Monzón aseguró que estas actuaciones forman parte de la estrategia del SCS para seguir reforzando la atención urgente mediante una planificación basada en la inversión, el fortalecimiento de los recursos humanos y la mejora continua de la organización de los servicios. «La mejora de las Urgencias pasa por seguir invirtiendo, planificando y adoptando medidas que permitan ofrecer la mejor atención posible a la ciudadanía», concluyó.

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La implementación de este equipamiento permitirá garantizar una administración precisa, segura y continuada de fármacos intravenosos tipo vasoactivos, antiarrítmicos y sedantes, en situaciones críticas y prolongadas

La Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, a través de la Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria, incorpora veinte bombas de perfusión continuada para la administración de determinados medicamentos intravenosos en los servicios de Urgencias de los centros de salud de la isla.

La implementación de este equipamiento permitirá garantizar una administración precisa, segura y continuada de fármacos intravenosos tipo vasoactivos, antiarrítmicos y sedantes, en situaciones críticas y prolongadas.

De esta forma, la Gerencia optimizará la atención y tratamiento de aquellas personas que requieran administración intravenosa y continuada en situaciones críticas o de urgencias y ante desplazamientos que requieran continuidad de la perfusión de medicación intravenosa.

Los dispositivos se destinarán a los servicios de Urgencias de los centros de salud con mayor carga asistencial, facilitando el manejo de pacientes con requerimiento de perfusión continua en un entorno de alta presión asistencial. Es el caso de los centros de salud de Maspalomas, El Doctoral, Ingenio, El Calero, Barrio Atlántico, Guanarteme, Tamaraceite, La Isleta, Arucas y Gáldar.

También se instalarán en los puntos de Atención Continuada (PAC) del Área de Salud de Gran Canaria que, por sus características geográficas, estén alejadas o de difícil acceso, tales como los PAC de los centros de salud de Mogán, Agüimes, La Aldea de San Nicolás, Santa Brígida, Teror, Valsequillo, Artenara-Tejeda, Moya, Santa María Guía y Vega de San Mateo.

La incorporación de este nuevo equipamiento supone una inversión de 42.436 euros, que incluye tanto la propia bomba de perfusión como los materiales fungibles que permiten su uso, así como las acciones formativas para su manejo destinadas a los profesionales sanitarios de los centros de salud descritos. La Gerencia ha adquirido estos dispositivos a cargo de los fondos del Plan de Acción de Atención Primaria y Comunitaria 2025-2027 del Ministerio de Sanidad.

Formación de los profesionales

Como complemento a la incorporación de estos dispositivos, la Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria ha comenzado un proceso de formación de los profesionales para capacitarles en el manejo concreto de estas bombas de perfusión continuada para jeringas de 50 ml.

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Se trata de la sexta edición de este encuentro, organizado por la Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria en la Zona Básica de Salud, con el objetivo de fomentar la actividad investigadora, promover el intercambio de conocimientos y experiencias entre profesionales de distintas categorías

La Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, reunió ayer en el Centro de Salud de Vecindario a más de sesenta profesionales de diferentes categorías en la VI Jornada Multiprofesional de Producción Científica de la Zona Básica de Salud de Vecindario-El Doctoral

Este encuentro fue inaugurado por Alicia González, gerente de Atención Primaria de Gran Canaria, acompañada del director de Enfermería de la Gerencia, Juan José Suárez, y la coordinadora del Centro de Salud de El Doctoral, Nayra Ramírez, quienes destacaron la importancia de impulsar la investigación y el trabajo colaborativo en el ámbito de la Atención Primaria.

La jornada comenzó a organizarse en el año 2021, con el objetivo de fomentar la actividad investigadora, promover el intercambio de conocimientos y experiencias entre profesionales, así como de generar un espacio de encuentro entre los centros de salud de la Zona Básica de Salud, que se han ido rotando como sede.

El programa de esta edición, coordinado por el médico de familia del Centro de Salud de Vecindario, Adrián Suárez, incluyó diversas ponencias centradas en la mejora de la práctica clínica en Atención Primaria, abordando cuestiones como el manejo multiprofesional de heridas o la prevención, diagnóstico y tratamiento de úlceras venosas. Asimismo, se trataron otros aspectos clave como la revisión de los maletines de urgencias para el abordaje de situaciones de urgencias fuera de los centros sanitarios y la adecuada gestión de las solicitudes de los distintos informes de salud.

Durante la cita se presentó, además, la evaluación del primer año de implantación de las unidades de Psicología en los centros de salud de Vecindario y El Doctoral, una iniciativa del Servicio Canario de la Salud que está integrada en la Estrategia +AP Canarias, para el impulso de la Atención Primaria, con el objetivo de reforzar la atención a la salud mental desde el primer nivel asistencial. La incorporación de psicólogos clínicos permite mejorar la accesibilidad de la población a la atención psicológica, favorecer la intervención precoz y optimizar la coordinación con el resto de profesionales de los equipos sanitarios.

La jornada se completó con dos bloques de presentación de trabajos de producción científica, favoreciendo el intercambio de experiencias y buenas prácticas entre profesionales. El encuentro, clausurado por María Huertas, directora del Centro de Salud de El Doctoral, concluyó con la entrega de reconocimientos a los estudios presentados.

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Esta tecnología funciona mediante pulseras de identificación equipadas con tecnología RFID que incorporan un chip con identificador univoco para cada paciente

El acceso a esta información está restringido exclusivamente a los profesionales sanitarios autorizados que tienen acceso al historial médico del paciente, garantizando así la privacidad y seguridad de los datos

El Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, implanta en el servicio de Urgencias un sistema pionero de geolocalización de pacientes y tecnología médica. Este dispositivo permite informar a las familias, en tiempo real, sobre el estado y ubicación de sus seres queridos en esta área del centro hospitalario. Está previsto ampliar este servicio, de forma progresiva, a otras áreas del Hospital, extendiendo así los beneficios de este sistema a más pacientes y familias.

Se trata de un innovador sistema de geolocalización en tiempo real, pionero en España, que mejora sustancialmente la comunicación entre profesionales sanitarios y familiares de pacientes. El sistema implementado funciona mediante pulseras de identificación equipadas con tecnología RFID que incorporan un chip con identificador univoco para cada paciente. Este mismo chip ha sido instalado también en equipos electromédicos, lo que permite la localización de activos hospitalarios en tiempo real. Gracias a una red de dispositivos distribuidos estratégicamente por el hospital, el sistema comunica la posición exacta de pacientes y equipos. El acceso a esta información está restringido exclusivamente a los profesionales sanitarios autorizados que tienen acceso al historial médico del paciente, garantizando así la privacidad y seguridad de los datos.

Este sistema permite ofrecer una herramienta útil para los profesionales sanitarios, siempre cercanos a los familiares a la hora de transmitir noticias sobre el estado de sus seres queridos durante su estancia en el servicio de Urgencias. De esta forma, se logra un valor añadido que contribuye a la mejora de la actividad asistencial que se ofrece en el Hospital.

Por otra parte, hay que destacar que esta iniciativa se enmarca en el Plan de Humanización impulsado desde el centro hospitalario.

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El 84 por ciento de los usuarios recibió el alta a domicilio tras pasar por Urgencias, mientras que el 9,1 por ciento requirió ingreso hospitalario

La media diaria de pacientes que acudieron a las urgencias hospitalarias superó las 200 personas, siendo los pequeños traumatismos y las enfermedades comunes los motivos principales de la demanda asistencial

En cuanto a las urgencias extrahospitalarias, los centros de salud de Atención Primaria atendieron durante el pasado año un total de 179.645 pacientes en la isla

El servicio de Urgencias del Hospital Universitario Doctor José Molina Orosa, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, atendió a 74.124 pacientes a lo largo del 2024, cifra que supone un incremento del 5,5 por ciento de la actividad registrada en 2023 y el mayor número de personas atendidas por el servicio en un año.

La media diaria de pacientes que acudieron a las urgencias hospitalarias superó las 200 personas, siendo las enfermedades comunes y los pequeños traumatismos los motivos principales de la demanda asistencial.

Del total de pacientes atendidos por el servicio de Urgencias, el 84 por ciento recibió el alta tras pasar por la consulta, mientras que el 9,1 por ciento de las personas requirieron ingreso hospitalario.

Motivos por los que la población acude a Urgencias

Los motivos principales y mayoritarios por los que se acudieron al servicio de Urgencias fueron los pequeños traumatismos y enfermedades comunes, con distintos síntomas que afectan al estado de salud como fiebre, malestar general, dolor de garganta y los relacionados con infecciones de las vías respiratorias o gastroenteritis, así como heridas en la piel que necesitaban sutura. En concreto, un 87 por ciento de las consultas urgentes se debieron a esas patologías.

En segundo lugar se situaron los accidentes casuales, que registraron un siete por ciento.

En menor medida se posicionaron los accidentes laborales, cuyas consultas no alcanzaron el dos por ciento, mientras que los siniestros de tráfico de la isla supusieron el 1,18 por ciento de la demanda de Urgencias, con un total de 830 víctimas.

Para dar respuesta a esta demanda, el servicio de Urgencias del Molina Orosa cuenta con un equipo compuesto por cuarenta médicos, 72 enfermeras, 38 técnicos de cuidados auxiliares de Enfermería y 35 celadores.

Urgencias en cifras

Según las estadísticas de la actividad asistencial, el 53 por ciento de las personas atendidas en las Urgencias del Hospital Molina Orosa fueron mujeres y un 47 por ciento de los pacientes, hombres. El grupo de edad más numeroso que acudió a este servicio se sitúa entre lo 15 y los 44 años para ambos géneros, aunque es mayor en el caso de las mujeres. Las personas de entre 65 y 74 años son las que menos lo requirieron y la población pediátrica de cero a catorce años supuso el 13,5 por ciento de la demanda asistencial registrada durante 2024.

La mayor actividad de este servicio hospitalario se registró en horario de mañana, cerca del 44 por ciento de los pacientes atendidos el año pasado acudieron entre las 08.00 y las 15.00 horas. Durante las tardes, se atendió un 36 por ciento de los casos, mientras que la actividad decayó en horario nocturno, donde las entradas se situaron en un 19 por ciento.

Según los datos, el mes de mayor presión asistencial en el servio de Urgencias durante 2024 fue octubre, con un total de 6.604 pacientes y una media de 213 usuarios por día, mientras que abril se situó como el mes con menor registro de pacientes, con 5.812 y una media de 193 consultas diarias.

Urgencias extrahospitalarias

En cuanto a las urgencias extrahospitalarias, los centros de salud de Atención Primaria de la isla atendieron durante el pasado año un total de 179.645 pacientes, de los que 86.727 se registraron en el Centro de Salud de Valterra y 28.664 fueron tratados en Titerroy. El Centro de Salud de Playa Blanca, por su parte, atendió 32.502, Tías, 30.938 pacientes, y el consultorio de La Graciosa, a 814 personas.

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El viceconsejero de Sanidad y director del SCS, Carlos Díaz, mantuvo una reunión con los gerentes hospitalarios de Gran Canaria y Tenerife para analizar la situación de los servicios de urgencias

Los servicios de Urgencias hospitalarios atendieron un total de 1.267 pacientes en la jornada de ayer, de los que el 81,5 por ciento quedaron resueltas en el día y el 18,5 por ciento requirieron ingreso hospitalario

El viceconsejero de Sanidad y director del Servicio Canario de la Salud (SCS), Carlos Díaz, mantuvo una reunión con los gerentes de los hospitales públicos de Gran Canaria y Tenerife para analizar la evolución de la actividad asistencial de los servicios de urgencias y se expusieron las medidas previstas en los planes de contingencia, herramienta que ya ha sido activada en los hospitales públicos de Canarias ante el aumento de la demanda asistencial experimentada en los últimos días.

El objetivo de este encuentro es mantener la vigilancia asitencial para dar respuesta al aumento de la demanda y activar medidas en función de las necesidades de cada centro, sus capacidades y la evolución de la situación epidemiológica. En las últimas semanas la frecuentación a Urgencias se ha mantenido dentro de lo normal para la época si bien en los últimos días se ha registrado un ligero aumento. En concreto, en la jornada de ayer, los profesionales de los servicios de Urgencias de ambas islas atendieron a un total de 1.267 pacientes de los que el 81,5 por ciento de los casos fueron atendidos y dados de alta en el día y el 18,5 por ciento requirieron ingreso hospitalario.

Durante la reunión se analizó la actividad asistencial de los servicios de Urgencias y las medidas adoptadas desde cada uno de los centros para atender a los pacientes ante el incremento de la demanda que se origina en estos meses en los que circulan los virus respiratorios.

Tanto los hospitales universitarios de Gran Canaria y de Tenerife mantienen activos sus respectivos planes de contingencia, contemplados en el Plan de Urgencias de Canarias para hacer frente al aumento estacional de la actividad asistencial registrado en los servicios de urgencias, que contemplan la activación de recursos tanto materiales como de profesionales.

Los planes de contingencia de los hospitales contemplan incorporar personal de refuerzo y la ampliación de la capacidad de las Unidades de Hospitalización a Domicilio, agilizar y facilitar la capacidad de resolución de los servicios médicos en las altas hospitalarias y habilitar o ampliar salas de observación y de tránsito si fuera necesario.

El viceconsejero destacó la capacidad de respuesta y de resolución de los dispositivos sanitarios en los días de incremento de la presión asistencial y agradeció la labor de los profesionales de los servicios de Urgencias de los centros sanitarios públicos de Canarias y el esfuerzo que están realizando para atender a los pacientes en el menor tiempo posible.

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La Dirección pone en marcha un plan para mejorar la atención a los pacientes que incluye una Unidad de Corta Estancia, cambios en los circuitos y otras medidas para agilizar los ingresos y las altas o derivaciones a plantas

Las obras se realizarán de forma secuencial, con el objetivo de que tengan la menor incidencia en la atención a los pacientes

El Complejo Hospitalario Universitario de Canarias, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha adoptado una serie de medidas para mejorar la atención que ofrece el servicio de Urgencias ante el problema de infraestructuras que soporta este servicio que, con el paso del tiempo, ha resultado un espacio insuficiente para la atención a su población de referencia cuando se registra una alta demanda asistencial. Las obras, de un importe aproximado de dos millones de euros, se realizarán de forma secuencial, con el objetivo de que tengan la menor incidencia en la atención a los pacientes.

El objetivo es realizar obras en las áreas asistenciales de Urgencias que posibiliten mejorar los circuitos, agilizando los ingresos desde las ambulancias y los traslados internos de los pacientes que requieren ingreso. Además, se dimensionará la plantilla a los nuevos espacios reforzando así las capacidades de atención al paciente.

Las medidas son fruto de un estudio de las necesidades existentes que permitirán poner en marcha una serie de iniciativas que favorezcan el trabajo de los profesionales y el confort de los pacientes.

Obras

El proyecto de mejora de las Urgencias comenzó por crear un nuevo área de urgencias psiquiátricas diferenciadas de las urgencias generales y actualmente se están llevando a cabo obras en el área de Admisiones que continuarán con la intervención en el servicio de Atención y Ayuda al Usuario. Con estas obras mejora la calidad de la atención al paciente.

Otra de las actuaciones previstas en el proyecto de mejora de Urgencias afecta a una modificación en los circuitos de entrada y salida de los pacientes para facilitar los traslados por parte de las ambulancias. Además, se harán cambios en las áreas de Atención Rápida, Traumatología, Reanimación y Pediatría, así como en los cubículos de exploración y tratamiento con el fin de agilizar la atención y organizar de manera más práctica los espacios . Asimismo se ha contemplado reformar también el área de trabajo de los profesionales.

El proyecto de mejora prevee crear una sala con capacidad para 22 camillas destinada a pacientes que ya han sido atendidos, pero que continúan a la espera del resultado de pruebas diagnósticas que confirmen su diagnóstico. Esta nueva sala se creará en el espacio que libere el servicio de Hospitalización a Domicilio que se trasladará a otra zona del edificio de Hospitalización.

Nueva Unidad de Corta Estancia con 54 camas

El servicio de Urgencias contará con una Unidad de Corta Estancia con 54 camas para que, trascurrido el tiempo necesario de atención en el Servicio de Urgencias, donde serán atendidos por facultativos de otras especialidades según requiera el paciente hasta su alta o ingreso.

Profesionales

El servicio de Urgencias está formado por un total de 500 profesionales de diferentes categorías, que trabajan en diferentes turnos. No obstante, el Plan de Contingencia contempla refuerzo de plantilla cuando se incrementa la demanda asistencial tal como sea necesario, también mientras se ejecutan las obras de reforma.

Otras acciones

Para optimizar el espacio de las Urgencias del HUC se han tomado otras medidas relativas a la asistencia en la área norte de la isla con el objetivo de que los pacientes de esa zona sean atendidos en su domicilio sin necesidad de trasladarse al HUC. Con esta finalidad se ha puesto ya en marcha un nuevo servicio de Hospitalización a Domicilio (HADO) en el Hospital del Norte con ocho camas, que se ampliarán a dieciséis próximamente. Además se ha previsto aumentar la capacidad de HADO de 24 a 40 camas en el HUC, lo que también repercutirá en una mejora de la capacidad del propio hospital.

La ampliación del servicio de HADO facilitará contar con más recursos de este tipo de hospitalización no convencional para los pacientes que lo requieran y cumplan los requisitos de este tipo de atención. El centro hospitalario está también desarrollando un proyecto dirigido a la atención del paciente crónico de alta complejidad que contará con un internista y un enfermero.

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El viceconsejero de Sanidad y director del SCS mantuvo una reunión con la directora general de Programas Asistenciales, el responsable del PLUSCAN, los gerentes hospitalarios y de Atención Primaria de Gran Canaria y Tenerife y de Gestión Sanitaria de Canarias para analizar la situación de los servicios de urgencias

El viceconsejero de Sanidad y director del Servicio Canario de la Salud (SCS), Carlos Díaz, mantuvo una reunión telemática en la que se analizó la evolución de la actividad asistencial de los servicios de urgencias y se expusieron las medidas previstas en los planes de contingencia de cara a los próximos meses.

En el encuentro de trabajo participaron la directora general de Programas Asistenciales del SCS, Antonia María Pérez, los gerentes de los hospitales y de Atención Primaria de Gran Canaria y Tenerife, el responsable de Gestión Sanitaria de Canarias (GSC), Luis Cabrera, y el coordinador del Plan de Urgencias Sanitarias de Canarias (PLUSCAN), José Manuel Pavón.

Durante la reunión se analizó la actividad de los servicios de Urgencias y las medidas a adoptar ante el previsible incremento de la demanda que se origina en los meses estacionales de mayor circulación de virus respiratorios. El objetivo es estar alerta y preparados asitencialmente para atender el incremento de demanda.

Tanto los hospitales universitarios de Gran Canaria y de Tenerife como los centros de Atención Primaria del SCS, han revisado sus respectivos planes de contingencia, contemplados en el PLUSCAN, para hacer frente al aumento estacional de la actividad asistencial registrado en los servicios de urgencias, que contemplan la activación de recursos tanto materiales como de profesionales.

La reunión de esta mañana también sirvió para analizar aquellas mejoras a llevar a cabo tanto a nivel asistencial como en los circuitos de información interna y de comunicación con los pacientes y familiares.

Medidas a adoptar

Entre otras medidas, los planes de contingencia de los hospitales contemplan la ampliación del ámbito de resolución de las Unidades de Hospitalización a domicilio, incorporar refuerzos de profesionales de guardia en los servicios de urgencias, medicina interna y aquellos que contribuyan a aliviar la situación de sobrecarga de los ingresos, agilizar y facilitar la capacidad de resolución de los servicios médicos en las altas hospitalarias y habilitar o ampliar salas de observación y de tránsito si fuera necesario en cada momento.

Carlos Díaz aprovechó la reunión para agradecer a los equipos de Urgencias de los centros sanitarios públicos de Canarias el esfuerzo que están realizando y puso de manifiesto la capacidad de respuesta y de resolución de los dispositivos sanitarios en los días de incremento de la presión asistencial. Además, también se recordó la necesidad de revisar y adaptar estas medidas a la circunstancia de cada momento con el objetivo de disminuir los tiempos de atención y las cargas de trabajo.

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Este servicio, que cuenta con cincuenta profesionales, ha atendido a 115.000 pacientes en su primera década de actividad

Como servicio hospitalario, han precisado ingreso en la unidad de observación 14.000 pacientes, mientras que el nueve por ciento de las asistencias han correspondido a pacientes pediátricos

Se han realizado además 7.265 radiologías, 405 TAC y 138 ecografías en este servicio

El Centro Especializado de Atención a las Urgencias (CEAU) del Hospital del Norte, dependiente del Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC), cumple diez años desde su puesta en marcha el cuatro de agosto de 2014 fruto del desarrollo del II Plan Regional de Urgencias.

La filosofía de estos nuevos recursos asistenciales de urgencias era crear una red de centros de atención urgente de tipo comarcal, que mejorasen la calidad de la asistencia urgente y la resolutividad de estos dispositivos, disminuyendo las derivaciones a las urgencias hospitalarias. Para ello, se integraba al personal sanitario de Urgencias de Atención Primaria y de Urgencias Hospitalarias, se dotaba a los CEAU de mayor capacidad diagnóstica, así como de camas de observación para atender pacientes que no precisasen ingreso hospitalario.

Actividad

En estos diez años se han atendido 115.000 urgencias, unas 1.000 urgencias mensuales, correspondiendo el nueve por ciento de ellas a pacientes pediátricos. Han recibido tratamiento en la Unidad de Observación 20.000 pacientes, el diecisiete por ciento de las urgencias.

El Servicio de Urgencias Canario (SUC-112), ha trasladado en ambulancias de soporte vital avanzado hacia Urgencias de dicho centro a unos 5.000 pacientes (530 pacientes/año), por presentar una situación potencialmente grave o crítica, fundamentalmente politraumatizados, ictus o síndromes coronarios agudos. De hecho, un seis por ciento del total de pacientes atendidos estaban en situación de riesgo vital, donde la asistencia en este servicio ha permitido acercar los cuidados de soporte vital avanzado precoces a la población del noroeste de Tenerife.

Por otra parte, desde el Servicio de Urgencias, se han trasladado hacia el HUC a 2.500 pacientes, en estos vehículos en estado grave o crítico, tras su estabilización en Urgencias (278 pacientes/año).

Además, se han atendido veinte partos en estos años. Todos con buen resultado para el niño/niña y sus madres.

En cuanto a pruebas diagnósticas, en los diez años de actividad del servicio de Urgencias en el Hospital del Norte, se han realizado 73.000 radiografías, a partir de 2018 unas 5.000 tomografías computarizadas (TACs) y en horario de mañana 1.300 ecografías. El número de analíticas realizadas asciende a 240.000, constituyendo un salto de calidad en la asistencia urgente, fuera de los hospitales.

Además, los equipos de salud de Atención Primaria cuyas urgencias de Atención Continuada del Centro de Salud se trasladaron a este servicio, han atendido 176.352 consultas médicas (30.074 a menores de catorce años) y 142. 814 consultas de enfermería (18.848 a menores de catorce años). El promedio anual de estos diez años ha sido 17.050 y 13.868 consultas por profesional de medicina y enfermería. En lo que va de año, de enero a junio, se han atendido 9.995 y 8.998 consultas respectivamente.

Profesionales

El servicio de Urgencias del Hospital del Norte está compuesta por cincuenta profesionales, de los que nueve médicos, un supervisor de Enfermería, catorce enfermeras, once técnicos en cuidados auxiliares de enfermería, cinco técnicos especialistas en radiodiagnóstico, cinco celadores y cinco auxiliares administrativos.

Como recuerdan Sergio Hernández, enfermero de dicho servicio desde su inicio, y Jorge Díaz, primer responsable de enfermería del centro, “se trabajó mucho y se puso desde el inicio muchísima ilusión y pasión para que este servicio fuese un referente para toda el área norte”.

Señalan también que “el personal médico comparte su actividad entre ambos Servicios de Urgencias, el HUC e Icod, lo que garantiza la uniformidad en cuanto a criterios diagnósticos y de tratamiento, la continuidad asistencial y la formación continuada del mismo”. Además la interrelación con los profesionales de atención primaria permite el flujo de pacientes entre ambos niveles asistenciales y una asistencia coordinada y centrada en el paciente. Otro aspecto que destacan es el soporte asistencial que se da a los pacientes mayores, frágiles o con patologías crónica, ingresados en los centros sociosanitarios públicos y privados del oeste de Tenerife.

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Esta obra que comenzará a ejecutarse, el próximo lunes 29 de enero, tendrá una duración estimada de dos semanas

Con esta infraestructura el servicio de Urgencias recupera una sala de espera para los acompañantes y familiares

Esta nueva dotación ha supuesto una inversión de casi 40.000 euros

El Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, adscrito al Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, iniciará, el próximo lunes, 29 de enero, la ejecución de una obra para habilitar una sala de espera para acompañantes y familiares del Servicio de Urgencias.

Con la ejecución de esta obra, que consistirá en una infraestructura modular, situada en la zona de acceso al servicio, Urgencias recupera un espacio para los acompañantes y familiares.

Esta nueva dotación ha supuesto una inversión de casi 40.000 euros.

Refuerzo de personal

Dado que la obra va a afectar al perímetro externo del servicio de Urgencias y para agilizar el circuito de pacientes se ha establecido un refuerzo de personal.

En concreto se activará una enfermera más en cada turno (mañana, tarde y noche), dos celadores más en cada turno y un refuerzo de informadores hospitalarios y técnicos en cuidados auxiliares de Enfermería, si fuese necesario.

Acompañantes

Mientras transcurra la ejecución de esta obra, los familiares y acompañantes, que lo necesiten, podrán permanecer en el hall del hospital, donde un informador acudirá con un celador para que puedan realizar la visita a los pacientes.

Desde el Centro Hospitalario se ha reforzado la señalización en el perímetro de la obra y se han realizado las actuaciones necesarias para que haya un refuerzo en los efectivos que regulan el tráfico en la zona.

No obstante desde el hospital se pide disculpas por las molestias que puedan ocasionar las obras.

Uno de los objetivos principales de la habilitación de esta sala de acompañantes es facilitar y hacer más llevadera la espera durante la estancia hospitalaria de sus familiares, una iniciativa que se enmarca en la línea del concepto de humanización del Complejo Hospitalario.

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