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El HUC implanta el Sistema de Información para Acompañantes de pacientes en el servicio de Urgencias

En el momento del ingreso los acompañantes del paciente reciben un resguardo con un código alfanumérico que permite consultar en la pantalla de información el último estado del itinerario asistencial del paciente

El Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC), adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha implantado hace unos días el Sistema de Información a Acompañantes (SIA) de pacientes en el Servicio de Urgencias. Se trata de un nuevo sistema informático que facilita información, en tiempo real, sobre la evolución del paciente desde su llegada al servicio de Urgencias hasta el alta de dicho servicio.

Toda la información es generada de forma automática y en tiempo real por el Sistema de Información Hospitalaria del HUC, lo que permite que los acompañantes reciban información exacta y actualizada sobre el proceso asistencial en el que se encuentra el paciente, todo ello a través de una pantalla instalada a tal fin en la sala de espera.

En el momento del ingreso los acompañantes del paciente reciben un resguardo con un código alfanumérico que permite consultar en la pantalla de información el último estado del itinerario asistencial del paciente.

Esto permite conocer si el paciente está en proceso de valoración clínica inicial, si ya ha sido visto por el personal asistencial, si se le están efectuando determinadas pruebas complementarias tales como pruebas hematológicas o de radiodiagnóstico, si se le ha pedido una interconsulta con otra especialidad, si está en observación, si va a ser ingresado o recibir el alta, así como cualquier otro tipo de información.

Con este nuevo sistema “el HUC avanza hacia una atención más transparente y cercana a los usuarios y familiares, humanizando el trato y ayudando a disminuir la ansiedad que produce en el acompañante la espera” señala la gerente del centro hospitalario, Mercedes Cueto.

Dentro de unas semanas se instalará este mismo sistema en la sala de espera de Quirófanos centrales, con el fin de facilitar información sobre el estado de un paciente en el circuito quirúrgico. SIA será implantado en todos los servicios de Urgencias y Quirófanos del HUC, una iniciativa que ayuda a disminuir la inquietud asociada a la espera informando a la familia y acompañantes de forma personalizada.

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El Hospital Insular de Gran Canaria implanta la enfermera de Salud Mental en Urgencias

Esta iniciativa, que está en marcha desde finales de 2020, dispone de un espacio específico en el Servicio de Urgencias con enfermeras especialistas en Salud Mental y el equipo de psiquiatras

El servicio de Urgencias del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, dependiente del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, dispone de un módulo específico asistencial con enfermeras especialistas en Salud Mental

Esta iniciativa que pretende mejorar la asistencia a los pacientes de Salud Mental en este Servicio cuenta con cinco enfermeras especialistas, diez auxiliares de Enfermería y cinco celadores.

Disponer de especialistas para realizar el abordaje de los pacientes con patología mental es fundamental para llevar a cabo una rápida valoración y atención específica.

La entrada de este tipo de pacientes al hospital, en su mayoría, se realiza a través del servicio de Urgencias, pero como novedad gracias a la puesta en marcha de este módulo el paciente es derivado directamente desde su unidad de salud mental, sin necesidad de tener que realizar el triaje de Urgencias, permitiendo un abordaje temprano y adaptado a las necesidades, mejorando así la calidad asistencial.

Existe una coordinación y trazabilidad de los cuidados del paciente, ya que el mismo personal realiza una rotación entre el módulo ubicado en Urgencias y las plantas de hospitalización de Salud Mental con el objetivo de realizar una continuidad de los cuidados.

La labor de estos profesionales, preparados para un abordaje específico permite implementar los cuidados mejorando la eficiencia, ya que estos especialistas están acostumbrados a manejar el sufrimiento, angustia o malestar derivados de una patología psiquiátrica.

Desde la puesta en marcha de este módulo específico los pacientes han advertido un mejora en la calidad asistencial, muestra de ello es que muchos a los que se les da el alta demuestran su agradecimiento con mensajes y escritos que los profesionales han colocado en un panel.

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El Hospital General de La Palma remodela la zona de atención infantil de Urgencias

Este área cuenta ahora con tres boxes individuales con capacidad para aislamiento y dos nuevos espacios polivalentes que serán utilizados para la valoración de pacientes infantiles de baja complejidad

La Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Palma, adscrita a la Consejería de Sanidad, ha concluido la remodelación del espacio destinado a la atención infantil de la unidad de Urgencias del Hospital General de la Isla, que ha supuesto la ampliación de dos a tres boxes individuales con capacidad para aislamiento y el aprovechamiento de dos espacios polivalentes que serán utilizados para valoración de los pacientes infantiles de baja complejidad.

Sala de atención pediátrica en Urgencias.
Sala de atención pediátrica en Urgencias.

Los dos nuevos boxes de observación destinados a los pacientes pediátricos más complejos disponen de monitorizacion central y el espacio suficiente para que el niño o niña estén acompañados de su cuidador con comodidad.

Esta zona está equipada con un sistema de comunicación con vídeo y voz que permite la comunicación entre los cuidadores y el personal sanitario.

Para la gerente de Servicios Sanitarios de La Palma, Mercedes Coello, “con esta remodelación la atención sanitaria infantil en la unidad de Urgencias del Hospital gana en comodidad y seguridad, lo que redunda directamente en la calidad de la atención sanitaria que se presta a los pacientes pediátricos de la Isla que requieran una atención urgente”.

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El servicio de Urgencias del Hospital José Molina Orosa estrena una Unidad de Corta Estancia

El nuevo espacio mejorará la atención integral al paciente cuya estancia previsible es menor a 72 horas y a su familia

El Servicio de Urgencias del Hospital José Molina Orosa, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha puesto en marcha una Unidad de Corta Estancia, un espacio que viene a mejorar la prestación del servicio y a dar respuesta a necesidades de los pacientes. Este tipo de unidades se conciben como una alternativa a la hospitalización convencional y permiten agilizar la gestión de las camas hospitalarias.

El nuevo espacio, equipado con 5 camas, está ideado para pacientes cuya estancia previsible en el hospital es menor a las 72 horas. La Gerencia de Servicios Sanitarios de Lanzarote señala que la apertura de la Unidad de Corta Estancia ha supuesto la contratación de nuevos profesionales sanitarios, incorporándose en las últimas semanas al servicio un total de 16 nuevos trabajadores, un médico, cinco enfermeras, cinco auxiliares y cinco celadores para atender los diferentes turnos establecidos.

En cuanto al Servicio de Urgencias se ha llevado a cabo la redistribución arquitectónica de la sala de tratamientos, que permite atender a un mayor número de pacientes tras incorporar nuevos sillones de tratamiento hospitalario. Para el equipo responsable de Urgencias estas medidas, junto a la incorporación de los nuevos profesionales, permiten agilizar la administración de los tratamientos que prescriben los médicos y reduce la espera de los pacientes a la hora de ser tratados.

Con esta nueva Unidad, la Gerencia Sanitaria de Lanzarote pretende ajustar la estancia del paciente en el servicio de Urgencias y facilitar una mayor disponibilidad de camas de hospitalización convencional.

El gerente, José Luis Aparicio, subraya que estas medidas “son necesarias para dar repuesta al incremento de la carga asistencial que soporta el servicio en los últimos años, al tiempo que garantizan la calidad de los cuidados”. El servicio de Urgencias del Hospital Doctor José Molina Orosa atendió durante 2019 una media de 167 casos diarios y a un total de 61.208 pacientes durante 2019.

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Sanidad refuerza el personal del servicio de Urgencias del Hospital Ntra. Sra. de Guadalupe

La Gomera

El servicio se refuerza durante 12 horas al día con un médico y una enfermera más. Además, la base operativa de la ambulancia medicalizada de la isla se traslada al Hospital Ntra. Sra. de Guadalupe entre las 10:30 y las 22:30 horas, lo que hace más eficaz el servicio que se presta a los usuarios

La Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Gomera, dependiente de la Consejería de Sanidad, ha reforzado el servicio de Urgencias del Hospital Ntra. Sra. de Guadalupe con un médico y un enfermero más, procedentes de la ambulancia medicalizada de la isla, durante doce horas de horario diurno los 365 días del año.

Para llevar a cabo esta medida, se ha trasladado la base operativa del soporte vital avanzado de la isla al Hospital Ntra. Sra. de Guadalupe durante doce horas, desde las 10:30 hasta las 22:30 horas, para poder aprovechar dichos recursos humanos como refuerzo del servicio de urgencias hospitalario en tanto en cuanto no estén activados por el 112 para prestar asistencia urgente. A partir de las 22:30 horas hasta las 10:30 horas del día siguiente, el recurso regresa a su base habitual, ubicada en el núcleo de San Sebastián.

De esta forma, el Servicio de Urgencias hospitalario pasa a disponer todo el año a lo largo de doce horas de un médico y un enfermero más, medida que ha sido acogida de forma satisfactoria porque optimiza los recursos y agiliza la actividad del servicio de Urgencias.

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Sanidad amplía el horario del servicio de Urgencias del Centro de Salud de Güímar

pluscan

Esta medida, incluida en el Plan de Urgencias Sanitarias de Canarias, se puso en marcha a principios de febrero para potenciar los recursos de atención urgente en esa Zona Básica de Salud

La Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias amplía el horario del Punto de Atención Continuada del servicio de Urgencias del Centro de Salud de Güímar, en Tenerife, a las 24 horas del día, medida desarrollada en el marco del Plan de Urgencias Sanitarias de Canarias (PLUSCAN). Hasta ahora, el PAC tenía un horario de apertura de 20h-8h siendo atendido por un médico, un enfermero y personal de apoyo, con lo que esta medida supondrá una mejora en la atención a las urgencias de esta Zona Básica de Salud.

El Punto de Atención Continuada se encuentra situado en el área de Urgencias del centro de salud de Güímar, y cuenta con una población de referencia de 26.127 personas, siendo 3.507 población infantil y 22.620 población adulta.

La Zona Básica de Salud de Güímar comprende a la población de Cruz del Roque, Las Eras, Fasnia, Los Roques, Sabina Alta, La Sombrera y La Zarza, La Hidalga y Arafo; Los Barrancos, La Caleta, Chimaje, El Escobonal, Güímar, Lomo de Mena, La Medida, Pájara, Puertito de Güímar, El Puente, Punta Prieta, El Socorro, El Tablado, Agerche, y Balandra-Los Picos.

4.240 Urgencias en lo que va de año

Los profesionales del Punto de Atención Continuada atendieron, entre el 1 de enero y el 9 de febrero de 2020, un total de 4.240 urgencias, con una mayor concentración horaria de pacientes durante los fines de semana, y entre las 9-14h y de 17-22h.

La Gerencia de Atención Primaria de Tenerife pretende, con esta nueva acción, mejorar la asistencia que se presta a los usuarios de esta zona de salud que abarca 3 municipios y facilitar que el personal sanitario tenga más tiempo para otras medidas como puedan ser la promoción y el autocuidado de la salud.

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Sanidad y la SEMES organizan las IX Jornadas de actualización en donación de órganos y tejidos

Trasplante

La cita ha reunido a más de un centenar de profesionales de los Servicios de Urgencias y Emergencias de Canarias

Más de un centenar de profesionales de los Servicios de Urgencias y Emergencias de toda Canarias se han dado cita hoy en las IX Jornadas de Actualización en Donación de Órganos y Tejidos, organizadas por la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias junto a la Sociedad Canaria de Medicina de Urgencias y Emergencias (SEMES-Canarias) y la Organización Nacional de Trasplantes (ONT), en el Hotel Escuela en Santa Cruz de Tenerife.

El estado actual de la red de Coordinación de Trasplantes en Canarias, la donación a corazón parado controlada, la detección y evaluación del potencial donante de órganos y tejidos en los Servicios de Urgencias, el diagnóstico clínico, instrumental y legal de la muerte encefálica, las bases para el mantenimiento general del potencial donante de órganos y los cuidados de enfermería han sido algunos de los temas abordados en el encuentro. También se ha hablado de la actuación extrahospitalaria para la captación de órganos procedentes de donantes en asistolia y cómo comunicar las malas noticias en Urgencias y plantear la donación de órganos a los familiares.

Canarias siempre se ha caracterizado por mantener una alta tasa de aceptación de la donación, siendo una de las comunidades más solidarias de España. Por este motivo, la formación continuada de los profesionales es un objetivo fundamental de la ONT y del Servicio Canario de la Salud (SCS) para seguir manteniendo un nivel de excelencia.

Para Guillermo Burillo, presidente de SEMES-Canarias y organizador de esta iniciativa, “esta actividad formativa es fundamental para los médicos y enfermeros de los servicios de Urgencias y Emergencias de Canarias que, ante la falta de la especialidad de Medicina de Urgencias, apuestan a través de esta actividad por mantener el adecuado nivel de competencias en esta materia”.

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Tijarafe, Puntagorda y Garafía contarán con guardias médicas presenciales las 24 horas fines de semana y festivos

Sanidad responde a una demanda histórica de los tres municipios del noroeste de la isla de La Palma

Los municipios palmeros de Tijarafe, Puntagorda y Garafía contarán con guardias médicas presenciales las 24 horas del día los fines de semana. De esta forma, la consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias responde a una demanda histórica planteada por los tres municipios de la zona noroeste de la isla.

Hasta este momento, las guardias correspondientes a los fines de semana y festivos eran de carácter semipresencial, con 12 horas de presencia física y otras tantas de localización, tanto para los facultativos del Centro de Salud Tijarafe-Puntagorda como para los del Centro de Salud de Garafía.

El director del Área de Salud de La Palma, Kilian Sánchez, resaltó “la respuesta eficaz, en tiempo y forma, de la Consejería para dotar de una mayor cobertura sanitaria en Urgencias a esta zona”. Por su parte, la gerente de Servicios Sanitarios de La Palma, Mercedes Coello, valoró “este magnífico logro para la atención sanitaria de esta comarca, la más alejada de toda la isla del Hospital General de La Palma”.

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Sanidad amplía el horario de las Urgencias del Centro de Salud de San Sebastián de La Gomera

CS La Gomera

A partir de hoy el servicio de atención urgente se mantendrá en funcionamiento entre las 8.00 y las 22.00 horas con un médico y un enfermero de lunes a viernes

La Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Gomera, dependiente de la Consejería de Sanidad, amplía desde hoy, 15 de enero de 2020, el horario del servicio de urgencias del Centro de Salud de San Sebastián hasta las 22:00 horas.

Se trata de una medida contemplada en el Plan de Urgencias de Canarias (PLUSCAN) con el objetivo de mejorar la atención que se ofrece a los usuarios de la Zona Básica de Salud. A partir de ahora, de lunes a viernes el centro dispondrá de un médico y un enfermero de presencia física para la atención de urgencias desde las 08’00 hasta las 22:00 horas y a partir de ese momento hasta las 08:00 horas la atención será localizada a través 112 para cubrir las urgencias domiciliarias del municipio.

Los sábados, domingos y festivos la asistencia sanitaria urgente continúa prestándose mediante guardias de presencia física de médico y enfermero durante las veinticuatro horas.

Con ello, se unifica el horario de las urgencias de todos los centros de salud de la Isla a excepción de Valle Gran Rey, que dispone de guardias de presencia física las 24 horas todos los días del año.

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El Hospital General de La Palma publica un estudio que valida el sistema de triaje de la unidad de Urgencias

Hospital de La Palma

La revista especializada The international journal of enviormental and health resarch publica los resultados de un trabajo de investigación llevado acabo por profesionales sanitarios palmeros y la ULL centrado en analizar la validez del sistema de triaje

El Hospital General de La Palma, adscrito a la Consejería de Sanidad del gobierno de Canarias, ha recibido la validación de su sistema de triaje de su unidad de Urgencias con la publicación en la prestigiosa revista científica The international journal of enviormental and health resarch de un estudio que analiza en profundidad el sistema, llevada acabo por profesionales de la salud palmera y la Universidad de La Laguna (ULL) centrado en analizar la validez del sistema de triaje.

Hace 10 años que la unidad de Urgencias del Hospital General de La Palma implantó el sistema de clasificación de pacientes Emergency Severity Index traído desde Estados Unidos y que garantiza que los pacientes son atendidos por el grado de urgencia de su patología y no por el orden de llegada al centro hospitalario. Así, el paciente al llegar es atendido directamente por personal de Enfermería, quien da prioridad a los pacientes más graves dejando en espera bajo supervisión a aquellos que pueden ser atendidos de forma diferida.

En el citado estudio se demuestra, además de la buena adaptación de este sistema americano al ámbito de un hospital español, las garantías de seguridad del mismo poniendo en valor la labor de los profesionales sanitarios involucrados en el proceso de triaje.

El estudio concluye que en el 99 por ciento de las ocasiones en las que el enfermero de triaje considera que un problema no es urgente ha actuado correctamente.

Para que este sistema funcione a la perfección, la unidad de Urgencias del Hospital General de La Palma pone en manos de su grupo de trabajo de triaje la formación de los profesionales que van a realizar estas funciones, apostando, de esta manera, por la mejora continua de la capacidad resolutiva de los trabajadores sanitarios, lo que redunda en la calidad asistencial de los servicios que se prestan a la ciudadanía.

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