La Dirección General de Transparencia y Participación Ciudadana realizará sesiones insulares para acercar y facilitar los trámites junto al 012
La consejera de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, Nieves Lady Barreto, presentó hoy las jornadas formativas y de acompañamiento para asociaciones de Canarias de su departamento y el 012, que tienen como objetivo principal proporcionar a estas entidades las herramientas y conocimientos necesarios para la correcta elaboración y presentación de la documentación, inscripción y actualización en el Registro de Asociaciones del Gobierno de Canarias.
Nieves Lady Barrero presentó estos encuentros, organizados por la Dirección General de Transparencia y Participación Ciudadana, que se desarrollarán en distintas islas del archipiélago. En la rueda de prensa estuvo acompañada por el viceconsejero de Administraciones y Transparencia, Antonio Llorens; la directora general de Transparencia y Participación Ciudadana, Carmen Delia Alberto; y la directora general de Transformación Digital de los Servicios Públicos, Guadalupe González Taño.
La consejera destacó el valor del movimiento asociativo en democracia y la necesidad de poner a las asociaciones en el centro por su aportación a una sociedad tolerante, diversa y comprometida. “Aunque tenemos casi 22.000 asociaciones de alta, solo 6.560 están activas y debemos trabajar desde la Administración Pública para que se mantengan vivas y favorecer la participación ciudadana”.
Por su parte, Carmen Delia Alberto señaló que el Registro de Asociaciones del Gobierno de Canarias es el organismo encargado de la inscripción, supervisión y actualización de las asociaciones que operan en el archipiélago. “Serán 14 reuniones en total, incluyendo La Graciosa, donde pretendemos acercar el ciudadano a la Administración y la Administración al ciudadano, con formación en herramientas digitales y dar a conocer el nuevo servicio de acompañamiento del 012”, explicó.
Alberto resaltó que en 2024 se habían tramitado 8.970 expedientes, de los cuales el 90% fueron por sede electrónica. “Con este enfoque integral, no sólo se proporcionarán conocimientos clave, sino que también asegurará que las asociaciones cuenten con el apoyo necesario para aplicar lo aprendido y cumplir con sus obligaciones legales de manera efectiva, disminuyendo las incidencias”.
Asimismo, Guadalupe González Taño manifestó que para su dirección general el servicio de acompañamiento en el 012 es un nuevo reto que asumen en la línea de transformación que llevan a cabo para incorporar otras formas de acceder a la información, como son las redes sociales, el correo electrónico o las videollamadas, con la intención de proporcionar mayor cercanía en el trato y mejorar la atención ciudadana.
Contenido de las jornadas
Durante las sesiones, se trabajará con la información oficial publicada en la página web del Gobierno de Canarias, explicando de manera práctica y detallada cómo utilizar los formularios, qué documentación adjuntar y cómo proceder con la presentación electrónica. Además, se resolverán dudas frecuentes sobre los criterios de admisión, plazos y normativas vigentes, asegurando que las asociaciones cumplan con todas las exigencias legales.
Para complementar la formación y asegurar que las asociaciones puedan llevar a cabo los trámites de manera efectiva, se ofrecerá un servicio de acompañamiento telefónico, a través del 012, donde los participantes podrán recibir orientación personalizada en la realización de los procedimientos administrativos necesarios para su inscripción y mantenimiento en el registro.
Este acompañamiento permitirá resolver dudas específicas, guiar paso a paso en la cumplimentación de formularios y asegurar que la documentación presentada cumpla con los requisitos establecidos. De esta manera, se busca facilitar la adaptación de las asociaciones a los procedimientos administrativos y garantizar que puedan operar de manera regular sin dificultades burocráticas.
