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Turismo priorizará la inversión promocional en mercados y segmentos de más gasto

Yaiza Castilla este miércoles en el Parlamento de Canarias

Yaiza Castilla anuncia que, entre otras medidas, se va a focalizar la inversión en mercados como el peninsular, Francia, Italia y Rusia “donde es posible incrementar la cuota de mercado y donde el consumo turístico no está afectado por coyunturas nacionales desfavorables”

La Consejería incrementará la presencia de contenidos medioambientales en la promoción turística como un factor de importancia creciente en la toma de decisiones del turista

Focalizar la inversión promocional en la mejora de la conectividad en países clave para el turismo de las Islas Canarias y, en concreto, en aquellos que mejor comportamiento mantienen en cuanto a consumo turístico, es uno de los objetivos prioritarios de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias.

Así lo manifestó este miércoles la consejera del área, Yaiza Castilla, en el Parlamento de Canarias donde explicó la necesidad de reorientar la estrategia promocional que va a seguir su Departamento “en esta etapa de retos y amenazas externas”, como es el Brexit, la situación económica en Alemania, el fenómeno de la ‘vergüenza a volar’, la disminución de conectividad ante la quiebra de compañías aéreas o la fuerte competencia en precios de países con estructuras de costes muy inferiores a los canarios y con los que es imposible competir.

“Sin renunciar a seguir promocionando Canarias en 15 idiomas distintos y a buscar nuevos clientes y mercados”, Yaiza Castilla matizó que “ahora, cuando la coyuntura amenaza el liderazgo de las Islas como destino turístico, es necesario promover un cambio y reorientar la estrategia promocional de la marca Islas Canarias” y para lo que detalla seis líneas concretas.

En primer lugar citó la necesidad de poner el foco en los segmentos de clientes que mayor volumen de visitantes generan las islas, como es el de sol y playa plus, el que disfruta del destino de una manera integral (gastronomía, ocio, vida interior, etcétera) y el turista amante de la naturaleza y apasionado del senderismo, especialmente en el caso de La Palma, La Gomera y El Hierro.

Asimismo, la consejera de Turismo del Gobierno de Canarias avanzó que “es posible incrementar la cuota de mercado en algunos países de mayor gasto, como son, España, Francia, Italia o Rusia, cuyo comportamiento respecto al consumo turístico no está afectado por coyunturas tan desfavorables como el mercado alemán o Reino Unido”.

En todo caso, Yaiza Castilla indicó que es necesario incrementar, a través de proyectos de inteligencia turística, el conocimiento del mercado alemán, que, al igual que los países nórdicos, está viviendo una transformación profunda vinculada, no solo a cuestiones económicas, sino de cambios de comportamiento en el consumo turístico que están teniendo una influencia creciente.

“Ampliar ese conocimiento actualizado nos permitirá a todos anticipar tendencias y una mejor toma de decisiones, no precipitada, respecto a la mejor estrategia a seguir que, en todo caso, debe combinar promoción y ajustes en la oferta turística, no solo de precio, sino también, al menos a medio plazo, en la propuesta de valor que ofertamos a un mercado que ha sido importantísimo en la historia del turismo canario pero que empieza a dar muestras de agotamiento, como es el mercado alemán”, explicó.

La nueva estrategia promocional vinculará también más directamente la inversión promocional a las fases de decisión final del cliente potencial, incrementando las acciones de comunicación push en las etapas de inspiración y compra, con el objetivo de perseguir resultados a más corto plazo; y, a la vez se incrementará la presencia de contenidos medioambientales en la promoción turística como un factor de importancia creciente en la toma de decisiones del turista.

Incremento de Jet2

La consejera de Turismo, Yaiza Castilla, valoró en el Parlamento de Canarias la futura implantación de bases de Jet2 en Tenerife Sur.  A este respecto detalló que Jet2 ha decidido posicionar un avión y su correspondiente tripulación en el aeropuerto de Tenerife Sur, lo que les permitirá mantener una operativa continua hacia Canarias y solventar cualquier incidencia que pudiera surgir.

Además, anunció que la aerolínea acaba de adquirir los derechos de aterrizaje y despegue (slots) de Thomas Cook en los aeropuertos británicos de Manchester, Birmingham y Londres Stansted, “lo que le permitirá crecer en estos aeropuertos hacia Canarias ya desde este mismo invierno”.

En total Jet2 pondrá a disposición de Canarias un volumen próximo a los 1,9 millones de plazas aéreas entre esta temporada de invierno y la próxima de verano. Son aproximadamente 800.000 asientos en total para la temporada de invierno que empezó el pasado 27 de octubre, en torno a un 40% más que lo que programó de noviembre de 2018 a marzo de 2019, y 1,1 millones de plazas para el verano que viene, un 15% más, según detalló Yaiza Castilla.

“Es desde luego una gran noticia para Canarias y seguiremos profundizando en las negociaciones con ésta y otras compañías”, manifestó la consejera de Turismo.

La aerolínea británica Jet2, con base en el norte de Inglaterra (Leeds), aunque opera desde 9 aeropuertos británicos, es el primer operador británico en las Islas y en 2018 transportó a Canarias 1,3 millones de pasajeros.

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Turismo asegura mayor conectividad con las islas gracias al aumento de plazas de Jet2 y la apertura de una base

Reunión responsables Jet2

El presidente del Gobierno de Canarias y la consejera de Turismo, Industria y Comercio, mantuvieron una reunión con los responsables de la aerolínea en el marco de la World Travel Market de Londres en la que anunciaron el aumento de 200.000 plazas aéreas en invierno y 130.000 en verano

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, ha anunciado este lunes desde la World Travel Market de Londres que la aerolínea británica Jet2 abrirá este invierno una base en Tenerife Sur y aumentará 330.000 plazas aéreas entre las temporadas de invierno y el próximo verano.

El anuncio fue hecho tras la reunión mantenida en el marco de la feria turística entre el presidente del Gobierno de Canarias, Ángel Víctor Torres, y la consejera de Turismo, Yaiza Castilla, con los máximos responsables de Jet2: el director general de Desarrollo de Negocio Ian Doubtire, y la directora general de Aeropuertos y Organizaciones Turísticas, Janice Matter.

La titular de Turismo manifestó que “tras haberles trasladado la necesidad de aumentar la conectividad con Canarias, la aerolínea nos ha anunciado su intención de aumentar un 35% sus plazas aéreas para esta temporada de invierno, lo que supone 200.000 plazas más. En total dispondrán de 773.000 plazas aéreas para Canarias en invierno además de abrir una base en Tenerife Sur”.

Yaiza Castilla calificó de “una gran noticia para Canarias” y, añadió, “seguiremos profundizando en las negociaciones con ésta y otras compañías”.

Jet2 complementa este aumento con un 14% de plazas aéreas más para la temporada de verano, 130.000 plazas más, lo que supondrá disponer de 1,1 millones plazas aéreas de Jet2 a Canarias de abril a octubre de 2020.

En total Jet2 pondrá a disposición de Canarias 1,8 millones de plazas aéreas en las próximas temporadas de invierno y verano.

La aerolínea británica Jet2, con base en el norte de Inglaterra (Leeds), aunque opera desde 9 aeropuertos británicos, es el primer operador británico en las Islas y en 2018 transportó a Canarias 1,3 millones de pasajeros.

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Yaiza Castilla negocia con TUI el incremento de plazas aéreas hacia las Islas Canarias para 2020

La consejera de Turismo, Industria y Comercio con representantes del Grupo Tui

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, se reunió este viernes en Madrid con representantes TUI para tratar los planes del grupo en las Islas para el próximo año

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, se reunió este viernes en Madrid con la jefa de Relaciones Institucionales del Grupo TUI, Antonia Bouka y con la jefa de Contratación para el Oeste Mediterráneo, zona en la que la compañía incluye a Canarias, Marina Comas, para tratar los planes del grupo en las Islas para el próximo año.

Yaiza Castilla estuvo acompañada por el presidente de la Asociación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Santa Cruz de Tenerife (Ashotel), Jorge Marichal y la gerente de Promotur Turismo de Canarias, María Méndez.

En el encuentro, celebrado a iniciativa de Canarias, la consejera quiso conocer las previsiones del grupo y los planes previstos para el próximo año 2020, así como tener información de primera mano sobre los planes de la compañía ante la oportunidad que se les ha abierto a las empresas de los sectores aéreo y turístico para ocupar el hueco dejado por Thomas Cook.

En este sentido, las representantes de TUI adelantaron a la delegación canaria la previsión de disponer de 2 millones de plazas adicionales para la zona del oeste mediterráneo, en la que se incluyen Baleares, Turquía, Grecia y Canarias, y de las que “alrededor de un 20% podría ir para el Archipiélago canario”. No obstante, matizaron, que las cifras están ligadas a distintos condicionantes del mercado, como la disponibilidad de slots.
La consejera de Turismo, Industria y Comercio les trasladó que “las Islas cuentan con una oferta hotelera de calidad y un gran número de turistas deseando viajar al Archipiélago por lo que sería una muy buena noticia el aumento de plazas aéreas de TUI hacia Canarias”.

Por su parte, las responsables de TUI trasladaron a la consejera que la intención del grupo para con Canarias es crecer, “y no de forma puntual sino de una forma sostenida en el tiempo”.

Ambas partes acordaron una nueva reunión en unas semanas en el marco de la feria turística World Travel Market de Londres.

TUI es el principal operador turístico en el destino Islas Canarias y el que más turistas mueve desde los mercados europeos. Actualmente el grupo, con sede en Alemania, constituye un conglomerado empresarial compuesto por seis aerolíneas, y varios touroperadores, además de una división hotelera y de cruceros.

En 2018 las distintas líneas aéreas de TUI transportaron al Archipiélago canario un total de 2.697.738 turistas desde Alemania, Bélgica, Holanda y Países Nórdicos.

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Yaiza Castilla anuncia que se ha recuperado el 91% de las plazas aéreas afectadas por el cierre de Thomas Cook

141019 Yaiza Castilla anuncia que se ha recuperado el 91% de las plazas aéreas afectadas por el cierre de Thomas Cook

La consejera de Turismo, Industria y Comercio confirma que se han restablecido con los incrementos adicionales de Jet2, Wizz Air y Ving

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, confirmó hoy, lunes, día 14 de octubre, que ya se ha recuperado el 91% de las plazas aéreas previstas para la temporada de invierno en Canarias que se vieron afectadas por el cese de actividad de Thomas Cook.

La consejera regional destacó el incremento adicional de 168.000 plazas de avión para la temporada de invierno por parte del turoperador británico Jet2, que, junto con las 12.600 plazas de la compañía Wizz Air, aseguran un total de 700.000 plazas a Canarias durante el período de octubre a marzo del próximo año.

Asimismo, también apuntó a la recuperación de otras 400.000 plazas por parte del grupo Ving, filial de Thomas Cook en Suecia, Dinamarca, Noruega y Finlandia, que recientemente anunció que continuará con la venta de paquetes turísticos, manteniendo así su operativa con Canarias.

“Seguiremos trabajando con el resto de aerolíneas para recuperar el 100% de plazas aéreas que se perdieron con la quiebra de Thomas Cook para garantizar no solo el éxito de esta temporada de invierno, sino también la de verano del próximo año, para garantizar la conectividad aérea”, dijo Castilla.

La consejera recordó también que “la unidad de acción con los empresarios y agentes del sector turístico ha sido clave para afrontar esta situación excepcional y comprometida” y recalcó que “el destino Islas Canarias no está en crisis, sino la conectividad de las islas”.

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Yaiza Castilla anuncia que se ha recuperado el 58% de las plazas turísticas afectadas por el cierre de Thomas Cook

04102019 Yaiza Castilla anuncia que se ha recuperado el 58% de las plazas turísticas afectadas por el cierre de Thomas Cook

La consejera de Turismo, Industria y Comercio confirma que aportará una inyección de 2.000.000 euros para reforzar la promoción del destino

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla, anunció hoy, viernes, día 4 de octubre, al Pleno del Parlamento de Canarias que “se han conseguido recuperar el 58% de las plazas que se habían perdido tras el cierre de Thomas Cook en las conexiones aéreas entre Reino Unido y Canarias”.

En este sentido, destacó las 168.000 plazas adicionales de JET2 para la temporada de invierno y las 12.600 de Wizz Air.

Castilla, que detalló las iniciativas llevadas a cabo para paliar los efectos del cierre del turoperador británico, manifestó en otro momento de su intervención que se destinarán “2.000.000 euros para reforzar la promoción del destino con el objetivo de mejorar la conectividad aérea del archipiélago con nuestros principales mercados emisores”.

La consejera agradeció a “cada una de las trabajadoras y trabajadores del sector turístico en Canarias, a las pequeñas y medianas empresas, a las patronales turísticas, a las confederaciones de empresarios de Canarias, a los siete Cabildos, a la asociación de municipios turísticos y a los sindicatos el incondicional apoyo mostrado en esta dura etapa que nos ha tocado gestionar juntos”.
“Ustedes con su apoyo en todos los sectores han demostrado que la unidad de acción nos hace más fuerte ante las adversidades, y gracias a eso ha sido posible que el regreso a Reino Unido de más de 35.000 turistas se esté llevando a cabo de forma ordenada, sosegada, segura y amable”, detalló Castilla.

La titular del departamento autonómico destacó “la unidad de acción” que Canarias ha llevado a cabo en coordinación con las patronales turísticas Ashotel, Feht de Las Palmas, Asolan-Aetur y Asofuer; con la Confederación de Empresarios de Las Palmas y la CEOE de Tenerife, sindicatos y el Consejo Asesor del Presidente para que “la imagen turística de nuestro archipiélago no se viera afectada, dando un trato exquisito a nuestros turistas en esta situación de incertidumbre”. “Desde ese momento, nos pusimos a trabajar todo el Gobierno en estrecha colaboración con todos los agentes implicados en el sector turístico con el principal objetivo de garantizar la conectividad aérea de las islas por ser el pilar fundamental de nuestro sector turístico”, dijo. Recalcó que “el destino en Canarias no está en crisis, sino la conectividad con las islas”.

Castilla recordó que tras la reunión celebrada el martes 24 de septiembre con el Ministerio de Turismo, se acordó la celebración de una Comisión Interministerial que este jueves, día 3 de octubre, aprobó un plan de choque con trece medidas dirigidas a mejorar la conectividad; facilitar la liquidez a empresas y autónomos; mantener los niveles de empleo y dar, si se da el caso, dar una atención prioritaria a los desempleados que pueda generar esta quiebra; más promoción del destino Islas Canarias; la defensa de los intereses generales de afectados y consumidores. Medidas que el Gobierno español aprobará en Consejo de Ministros el día 11 de octubre en un Real Decreto, según se anunció ayer, jueves, con una ficha financiera que asciende a unos 300.000 millones de euros.

La consejera recordó que “la unidad de acción ha sido clave para afrontar esta situación excepcional y comprometida”. “Una unidad de acción que también esperamos de las organizaciones políticas de los grupos de la oposición en esta Cámara porque lo que está en juego es: por un lado, el sector que más PIB aporta a la economía de Canarias; y, por otro lado, las economías familiares de muchos canarios y canarias”.

Castilla detalló las medidas llevadas a cabo desde Promotur Turismo de Canarias para hacer frente a esta situación excepcional, entre las que destacó, la intensificación de los contactos y gestiones con todas las aerolíneas para cubrir cuanto antes el hueco dejado por Thomas Cook; la reordenación de la inversión promocional para impulsar acciones y campañas orientadas a corto plazo y, a su vez, concentrado la misma en los mercados de Reino Unido y Alemania, con un 50% de incremento de inversión mensual especialmente en Google; la preparación de acciones y campañas en colaboración con líneas aéreas y operadores turístico destinadas a impulsar la puesta en mercado de nuevas plazas aéreas y/o paquetes turísticos y de una campaña extraordinaria de carácter PUSH, centrada en los mercados de mayor potencial, orientada a la contratación directa de vuelos, estancias y experiencias; también se está diseñando un plan específico para, con la colaboración del sector, promover acciones dirigidas a incrementar la estancia media como fórmula para mejorar el gesto medio por viaje.

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Yaiza Castilla cierra con Jet2 un incremento adicional de 168.000 plazas de avión para invierno con Canarias

01102019Yaiza Castilla se reúne con Jet2

La titular del área se reúne en Madrid con los máximos representantes del operador que confirma su apuesta decidida por el destino de las islas

La consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla ha cerrado hoy, martes, día 1 de octubre, con el turoperador británico Jet2 un incremento adicional de más de 168.000 plazas de avión adicionales para la temporada turística de invierno en Canarias.

El acuerdo se cerró durante un encuentro que se celebró en Madrid y que contó con la asistencia del presidente de Jet2, Steve Heapy, así como la directora general de aeropuertos y destinos de Jet2, Janice Matter, y el responsable de contratación de Jet2, John Taylor, así como la gerente de Promotur, María Méndez.

“Hemos logrado el compromiso de 168.000 plazas más de las que ya tenían previstas Jet2 para el periodo que va de octubre a marzo del próximo año y que dan un total de 700.000 plazas”, detalló Castilla. Heapy, por su parte, informó de que “en verano de 2020 las plazas aéreas de Jet2 con Canarias ascenderán a un millón” y esta semana “estudiaremos nuevos incrementos”. “Estamos a la espera de añadir más capacidad en Canarias, donde somos el mayor operador desde Reino Unido”, añadió.

Jet2 ha invertido y ha crecido su movimiento de pasajeros con el destino turístico de Canarias. En este sentido, Yaiza Castilla agradeció “la apuesta decidida de Jet2 por Canarias y, más aún, en las circunstancias en las que nos encontramos”. “Cualquier medida que sea para mejorar la conectividad aérea en Canarias la apoyaremos sin dudarlo porque la conectividad es el pilar fundamental sobre el que tenemos que trabajar”, apostilló.

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