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El Insular-Materno Infantil, reconocido con 23 certificados ISO 9001:2015 que valoran la calidad de sus servicios

Este año se ha certificado por primera vez la gestión asistencial de los servicios hospitalarios de cuidados intensivos neonatales

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, gestiona veintitrés servicios según la norma UNE-EN ISO 9001:2015.

Este reconocimiento, que incrementa la calidad asistencial, se ha alcanzado tras superar la auditoría de recertificación realizada por la empresa Lloyd’s Register Quality Assurance Limited (LRQA), este año.

La norma ISO 9001:2015 describe un sistema de gestión, a nivel internacional, que demuestra la capacidad de los servicios certificados para gestionar y controlar los procesos de modo que se asegure el bienestar y la plena satisfacción del paciente/usuario.

Esta norma internacional ha sido adoptada por la Comunidad Europea y por España.

Este año se ha certificado por primera vez la gestión asistencial de los servicios hospitalarios de cuidados intensivos neonatales del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias.

El Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria y Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias han recibido la renovación de la certificación por la gestión de los servicios de Farmacia.

También recibieron de nuevo la certificación el Servicio de Electromedicina, el Servicio de Digestivo – Pruebas Funcionales del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, el Servicio de Física Médica, el Servicio de Anatomía Patológica, el Servicio de Medicina Preventiva, la Subdirección de Gestión de Recursos Humanos, el Servicio de Medicina Intensiva, el Servicio de Esterilización, el Servicio de Hematología y Hemoterapia, el Servicio de Medicina Intensiva Pediátrica, los Servicios de Cocina Hospitalaria y Dietética, la Subdirección Médica de Admisión y Documentación Clínica, la Coordinación de Trasplantes, el Servicio de Urgencias Tocoginecológicas, el Servicio de Urgencias Pediátricas y el Servicio de Medicina Nuclear, la gestión de los servicios de atención asistencial del paciente con trastorno psicopatológico grave en régimen de ingreso, la Unidad de Lesionados Medulares, Formación Continuada y Docencia, así como Diagnóstico Prenatal y Ecografía Ginecológica específica del Complejo Hospitalario Universitario Insular – Materno Infantil.

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Los Palacios de Justicia de Arrecife y Santa Cruz de Tenerife miden la calidad del aire para mejorar la salud

Los Palacios de Justicia de Arrecife y Santa Cruz de Tenerife miden la calidad del aire para mejorar la salud en el trabajo

La colocación de sensores de monitorización se incluye en la Estrategia de Transformación Digital de la Administración de Justicia en Canarias 2021-2023 y se realizará en todos los edificios judiciales de Canarias para hacerlos más seguros y sostenibles

Actualmente, y con motivo de la crisis de la Covid-19, hay instalados además 451 equipos de esterilización de aire en diversos edificios judiciales de las Islas

La Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, que dirige Julio Pérez, a través de la Dirección General de Relaciones con la Administración de Justicia, ha puesto en funcionamiento en el Palacio de Justicia de Santa Cruz de Tenerife y en el Edificio Judicial de Arrecife sensores que monitorizan la calidad del aire en los puestos de trabajo como elemento fundamental en la prevención de riesgos laborales. Este proyecto, que se implantará en todos los edificios judiciales de Canarias, se concibe no solo para evitar la expansión del Coronavirus, sino como una herramienta indispensable para mejorar las condiciones medioambientales y de salud tanto del personal público como de las personas usuarias.

Esta medida se alinea con el Plan de Justicia 2030 del Ministerio de Justicia y se incluye en la Estrategia de Transformación Digital de la Administración de Justicia en Canarias 2021-2023, aprobada el pasado 18 de marzo, según detalla la directora general de Relaciones con la Administración de Justicia, Marta Bonnet. Con esta actuación, afirma, los edificios son más seguros y sostenibles, ya que los aparatos de extracción de aire solo entran en funcionamiento cuando los sensores determinan que es necesario, por lo que se encuadra también en la Agenda de Desarrollo Sostenible del Gobierno de Canarias.

Bonnet informa de que el plazo previsto para la instalación de sensores en todos los edificios judiciales de Canarias es de unos cuatro meses y el presupuesto total del proyecto asciende a un millón de euros, 550.000 euros de los cuales ya se han ejecutado.

Medición, respuesta y esterilización

Con este proyecto se controla la calidad del aire en las dependencias judiciales públicas a través de la medición de aspectos como humedad, temperatura, dióxido de carbono (CO2), monóxido de carbono (CO), partículas en suspensión o compuestos volátiles orgánicos; la respuesta automática cuando sea necesario mejorar la calidad del aire; y la esterilización del aire en los supuestos en los que proceda.

Así, los datos recogidos se monitorizan y cuando se alcanzan niveles no aconsejables se desencadena una respuesta para poner en marcha la extracción del aire, incrementar la potencia de extracción de aire o poner en marcha sistemas de higienización, de forma que se pueda garantizar que los parámetros del aire que se miden estén siempre dentro de los limites aconsejables por las autoridades sanitarias.

Además de los sensores colocados en el Palacio de Justicia de Santa Cruz de Tenerife y en el Edificio Judicial de Arrecife, y debido a la situación provocada por la Covid-19, actualmente hay instalados 451 equipos de esterilización de aire en aquellos edificios con peores condiciones de ventilación y extracción de aire. Así, estos equipos están instalados en los edificios judiciales de Arrecife y Puerto del Rosario, en los juzgados de Telde, La Gomera, El Hierro y La Palma, así como en los de Icod y La Orotava y en el Palacio de Justicia de Santa Cruz de Tenerife.

Calidad del aire

Para garantizar que la calidad del aire es apta para las personas hay que monitorizar las cualidades del mismo para determinar si cumple los mínimos recomendables o para justificar la adopción de medidas correctoras. Para ello, se despliegan los sensores o unidades de medición en diversas localizaciones dentro de cada edificio judicial y la información recogida por ellos es remitida vía wifi a una aplicación informática que permitirá su tratamiento y explotación, elaborando informes periódicos a los efectos que procedan.

Asimismo, dichos sensores estarán conectados a la Central de Alarmas provincial a la que corresponda el edificio judicial, atendida 24 horas al día por personal de seguridad, para el control de valores que superen los parámetros aconsejados.

Entre las medidas que se pueden adoptar para mejorar la calidad del aire están la ventilación natural y la extracción de aire, y en casos determinados la esterilización del mismo mediante máquinas especializadas. En cada uno de los edificios se realizará un estudio de las posibilidades específicas de actuación que se puedan desplegar complementando estas tres soluciones y estableciendo un protocolo de actuación específico en función de la gravedad de los valores recogidos.

La Central de Alarmas desplegará de forma automática la actuación que corresponda, según el protocolo establecido, cuando los valores remitidos superen los aconsejables por las autoridades y especialistas en la materia. Dichas actuaciones pueden ir desde el arranque de la extracción de aire o el incremento de su intensidad, la apertura de ventanas para favorecer la ventilación, la puesta en marcha de las máquinas esterilizadoras de aire, la reducción de actividad o incluso el desalojo de determinadas dependencias en los casos más graves.

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Justicia destaca y felicita a los jueces de Las Palmas por la mejora de la atención a la infancia en los tribunales

Julio Pérez, Carla Vallejo y Marta Bonnet, tras el acto del premio de Calidad de la Justicia

El consejero Julio Pérez afirma en el acto de entrega del premio de Calidad de Justicia al partido judicial de Las Palmas de Gran Canaria por la elaboración de las Prácticas y Guía de buen trato a la infancia en la Administración de Justicia que la justicia no tiene por qué ser áspera ni distante, y menos aún cuando se ven involucrados niños o niñas

El consejero de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, Julio Pérez, remarcó ayer viernes en el acto de entrega del premio de Calidad de Justicia al partido judicial de Las Palmas de Gran Canaria que el Gobierno de Canarias continúa avanzando en la adaptación de los espacios, la dotación de medios y la formación necesaria para mejorar la atención a la infancia en el ámbito judicial ya que, explicó, la justicia no tiene por qué ser áspera, distante, fría ni lejana, y menos aun cuando se ven involucrados niños o niñas.

El consejero felicitó a los jueces de Las Palmas, en la persona de su Decano, el magistrado Oscar González, por el premio conseguido, y les animó a continuar, en el deseo de que además sirvan de ejemplo a otros operadores jurídicos que deben tratar con niños y niñas y no siempre logran hacerlo como lo están haciendo los juzgados y tribunales de Las Palmas.

Al acto acudieron también la viceconsejera de Justicia, Carla Vallejo, la directora general de Relaciones con la Administración de Justicia, Marta Bonnet, el presidente del Tribunal Superior de Justicia de Canarias, Antonio Doreste, y el decano del partido judicial de Las Palmas de Gran Canaria, Óscar Gonzalez, entre otros.

Como iniciativas concretas de este último año promovidas o apoyadas por el Ejecutivo autonómico, cabe destacar la apertura de Salas de Lactancia para su uso por los profesionales y la ciudadanía que acceda a las instalaciones judiciales; las obras para la instalación y adecuación de la oficina de asistencia a las víctimas del delito, contando con espacios adecuados de espera para familias y menores, y la organización de las jornadas formativas y divulgativos Los menores en el contexto de la violencia machista, celebrada los días 12 y 13 de noviembre.

El Consejo General del Poder Judicial realiza una convocatoria anual para la concesión de este premio con el que se pretende reconocer a los órganos judiciales, las oficinas o administraciones relacionadas con la Administración de Justicia por sus actividades de mejora de la calidad del servicio público y por la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos mediante buenas prácticas de gestión.

En la convocatoria de este año, el Decanato de las Palmas de Gran Canaria presentó como candidatura al premio el proyecto, iniciado desde 2017, que culminó con la elaboración de las Prácticas y Guía de buen trato a la infancia en la Administración de Justicia del partido judicial de Las Palmas de Gran Canaria, y que finalmente ha sido reconocido con este galardón. Se encuadra en una serie de iniciativas destinadas a mejorar el tratamiento y la atención que, principalmente a las víctimas menores de edad, se ofrece en los juzgados de Las Palmas de Gran Canaria, así como a las y los menores que deben acudir a los juzgados de familia.

Al respecto, Pérez destacó la importancia que tiene la cantidad de recursos asignados a la justicia para alcanzar su finalidad, pero sobre todo, la calidad del servicio mismo que se presta, que debe tener como norte la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía.

No hay que olvidarse de los recursos que precisan quienes prestan este servicio, indicó, pero hay que tener muy presente la calidad que deben recibir las ciudadanas y los ciudadanos, añadió en referencia a la iniciativa que recibió el galardón. También destacó que no se trata de un proyecto nuevo, sino que es una iniciativa desarrollada bajo distintos equipos, y no solo el actual, por lo que puso en valor la continuidad dada hasta la consecución del resultado conseguido.

En este sentido, el Gobierno ha dado su apoyo y sostén económico a distintas iniciativas del decanato que incluyen, entre otras, la elaboración del protocolo de actuación en caso de víctimas o testigos menores de edad; la puesta en marcha de la Sala Gesell para declaraciones y exploraciones de menores; el protocolo de acompañamiento Vía libre a la infancia; la adaptación del lenguaje de los documentos que deben entregarse a la víctima a través de la técnica de lectura fácil; la aprobación e inicio de las obras de la casa de la infancia en los institutos de medicina legal, y el proyecto divulgativo y formativo dirigido al alumnado de los Colegios de Las Palmas Aprendiendo en Justicia.

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El Insular-Materno Infantil, reconocido con 22 certificados ISO que valoran la alta calidad de sus servicios

Este año se ha certificado por primera vez la gestión de los servicios de atención asistencial del paciente con trastorno psicopatológico grave en régimen de ingreso

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, gestiona veintidós servicios según la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Este reconocimiento, que incrementa la calidad asistencial, se ha alcanzado tras superar la auditoría de recertificación realizada por la empresa Lloyd’s Register Quality Assurance Limited (LRQA).

La norma ISO 9001:2015 describe un sistema de gestión, a nivel internacional, que demuestra la capacidad de los servicios certificados para gestionar y controlar los procesos de modo que se asegure el bienestar y la plena satisfacción del paciente/usuario. Esta norma internacional ha sido adoptada por la Comunidad Europea y por España.

Este año se ha certificado por primera vez la gestión de los servicios de atención asistencial del paciente con trastorno psicopatológico grave en régimen de ingreso en el Hospital Universitario Insular de Gran Canaria.

El Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria y Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias han recibido la renovación de la certificación por la gestión de los servicios de Farmacia.

También recibieron de nuevo la certificación el Servicio de Electromedicina, el Servicio de Digestivo, Pruebas Funcionales del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, el Servicio de Física Médica, el Servicio de Anatomía Patológica, el Servicio de Medicina Preventiva, así como la Subdirección de Gestión de Recursos Humanos.

Igualmente, recibieron la certificación el Servicio de Medicina Intensiva, el Servicio de Esterilización, el Servicio de Hematología y Hemoterapia, el Servicio de Medicina Intensiva Pediátrica, los Servicios de Cocina Hospitalaria y Dietética, la Subdirección Médica de Admisión y Documentación Clínica, la Coordinación de Trasplantes, el Servicio de Urgencias Tocoginecológicas, el Servicio de Urgencias Pediátricas y el Servicio de Medicina Nuclear, la Unidad de Lesionados Medulares, Formación Continuada y Docencia, así como Diagnóstico Prenatal y Ecografía Ginecológica específica del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil.

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Canarias cierra 2019 con una tasa de paro del 18,78%, la más baja en 11 años

La EPA sitúa al Archipiélago a la cabeza nacional en crecimiento de la ocupación respecto al trimestre pasado y cifra en 940.300 las personas ocupadas, un nuevo récord en la serie histórica

La consejera, Elena Máñez, destaca que estos datos demuestran que en Canarias “se crea empleo, no se destruye” y llama a “seguir avanzando, de la mano de los agentes económicos y sociales, en mejorar la calidad del trabajo que se genera”

Canarias cerró 2019 con una tasa de paro del 18,78%, la más baja desde el tercer trimestre de 2008, y se coloca a la cabeza de las comunidades autónomas en las que más baja el paro y en las que más aumenta la ocupación respecto al trimestre pasado, con un descenso del -9,24% y un aumento del 5,51%, respectivamente. Así se extrae de los datos de la Encuesta de Población Activa (EPA) correspondientes al cuarto trimestre de 2019, hechos públicos este martes y que la consejera de Economía, Conocimiento y Empleo, Elena Máñez, consideró que demuestran que en las Islas “se crea empleo, no se destruye”, al tiempo que abogó por “seguir avanzando, de la mano de los agentes económicos y sociales, en mejorar la calidad del trabajo que se genera”; una apuesta, la del empleo de calidad y decente, que “el nuevo Gobierno de progreso se ha fijado como objetivo principal”.

Según refleja la EPA, el número de personas ocupadas en Canarias al cierre del cuarto trimestre de 2019 fue de 940.300, una cifra que supera con creces el último máximo histórico, registrado en el tercer periodo de 2018, con en torno a 907.000 personas ocupadas. Respecto al trimestre anterior de 2019, este dato aumenta en 49.100 personas (un crecimiento del 5,51%), por encima de la media para el conjunto del Estado, con un aumento del 0,47% y 92.600 personas ocupadas más. En el ámbito interanual, Canarias registró un incremento en 26.900 personas ocupadas (un 2,95% más), mientras que en España el aumento es de un total de 402.300 empleos (un 2,06%).

En cuanto al número paradas y parados, la EPA ofrece para Canarias una cifra de 217.400 personas en situación de desempleo, con una bajada del -9,24% respecto al trimestre anterior y 22.100 personas menos. En el plano interanual se registró una bajada del -4,73%, con 10.800 personas desempleadas menos que en el cuarto trimestre de 2018.

Por su parte, el viceconsejero de Empleo, Gustavo Santana, explicó que Canarias se posiciona como “la segunda comunidad autónoma con mayor incremento de personas ocupadas en este último trimestre, solo por detrás de la Comunidad de Madrid”, y llega a superar incluso al País Vasco, “región con una población similar y que tradicionalmente ha tenido un mejor desempeño económico”, consideró.

“La cifra de 940.300 ocupados y ocupadas es un dato que supone un récord histórico y pone de relieve que Canarias es una comunidad autónoma que tiene una serie de fortalezas que facilitan que se cree empleo, no que se destruya”, aseveró Santana. Así, el viceconsejero insistió en la necesidad de “seguir trabajando en materia de calidad del empleo”, aunando “todos los esfuerzos” y buscando “la complicidad de los agentes económicos y sociales, sobre todo en materia de igualdad laboral”.

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El servicio de Ingeniería del Hospital Molina Orosa logra la acreditación ISO 9001

Los profesionales del servicio de Ingeniería realizan el mantenimiento de las instalaciones de los centros adscritos a la Gerencia de Servicios Sanitarios de Lanzarote, en el que se incluye las instalaciones eléctricas, frigoríficas y térmicas así como las de suministro de aguas y las de protección contra incendios

El servicio de Ingeniería, mantenimiento y obras del Área de Salud de Lanzarote, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, logra la certificación del Sistema de Gestión de Calidad conforme a los estándares de la norma ISO 9001.

El equipo de ingenieros y técnicos del servicio de Ingeniería realiza el mantenimiento de las instalaciones de los centros adscritos a la Gerencia de Servicios Sanitarios de Lanzarote, en el que se incluye las instalaciones eléctricas, frigoríficas y térmicas así como las de suministro de aguas, y las de protección contra incendios. Además, presta servicios de asistencia técnica en equipos que generan radiaciones ionizantes, mejorando la capacidad de actuación del personal técnico sobre estos equipos.

Los servicios de ingeniería hospitalarios participan en el desarrollo de nuevas áreas asistenciales y en la elección de las nuevas tecnologías a implantar. Se trata, de unos servicios imprescindibles para la actividad sanitaria y, sin embargo, son aun desconocidos para la mayoría de los usuarios.

El jefe de servicio, Renato Guadalupe, valora las certificaciones recibidas que viene a reconocer el trabajo realizado, centrado en mejorar el servicio que se presta. La Gerencia Sanitaria de lanzarote felicita a los profesionales que forman parte del servicio, y a todos los que han participado en este ambicioso proyecto que supone un nuevo éxito de los servicios públicos de calidad.

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El HUC acoge un acto de reconocimiento a los profesionales que trabajan en la gestión de calidad

El centro hospitalario cuenta con 41 servicios, unidades y procesos certificados según la norma ISO 9001:2015, tras haberse adaptado todas estas certificaciones a la nueva versión

Disponer de un Sistema de Gestión de Calidad en los servicios y procesos hospitalarios aporta una metodología de identificación y seguimiento de sus objetivos, indicadores y acciones de mejor que le introduce en una dinámica de mejora continua. Por este motivo, el Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC), ha querido agradecer el trabajo de los profesionales que trabajan en este sistema de gestión.

El HUC cuenta con 41 servicios y procesos certificados según la norma ISO 9001:2015, tras haberse adaptado todas estas certificaciones a la nueva versión. Este año se trabaja en la certificación de 5 nuevos servicios.

La gerente, Soledad Pastor, señaló la importancia de contar con esta información a la hora de la toma de decisiones, agradeció el esfuerzo que supone esta labor que “muchas veces se realiza en horarios fuera del trabajo ordinario” así como animó a los asistentes a seguir con esta línea de trabajo.

Por su parte, el jefe de la Unidad de Calidad, Javier Duque, destacó “el trabajo y el compromiso con la institución por parte de los profesionales como dos de los pilares fundamentales para la obtención de la certificación”. Apuntó que se siguen sumando procesos al alcance del Sistema de gestión y que el centro hospitalario ha conseguido realizar una auténtica gestión basada en riesgos tal como marca la nueva versión de la ISO 9001.

El acto contó también con la presencia de la directora de Enfermería, María de la O Álvaro, y el director de Recursos Humanos, René Brandstatter así como los responsables y propietarios de los procesos certificados.

Certificaciones

Las Unidades/Servicios/Procesos certificados por la norma ISO en el HUC son Ingeniería Biomédica, Unidad de Calidad, Laboratorio Central, Proceso de Hospitalización, Proceso de Consulta, Proceso Quirúrgico, Urgencias, Atención al Usuario, Servicio Física Médica, Admisión y Documentación Clínica, Archivo, Ingeniería de Telecomunicaciones y Telemática, Esterilización, Laboratorio de Hematología, Hospitalización Neonatal, Microbiología y Control de la Infección, Formación, Aprovisionamiento, Atención al Parto y Recién Nacido, Atención al Paciente Cardioquirúrgico, Atención al Paciente con Carcinoma Broncogénico, Trabajo Social, Calderas y Gases Medicinales, Electricidad, Área de Climatización y Frío, Mecánica, Prevención de Riesgos Laborales, Citología Clínica, Servicio de Farmacología Clínica, Trasplante Renal de Donante Vivo y los Hospitales de Día, Pediátrico, de Oncología, Infecciones y de Hematología, Atención a la Salud Reproductiva, Formación Sanitaria Especializada, Atención al Paciente con Ictus, Atención al paciente con Cáncer de Mama, Radioterapia Externa y Braquiterapia, la Unidad de Coordinación de Trasplante y Fontanería.

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