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Los pacientes del Hospital Nuestra Señora de Guadalupe puntúan con un 9,11 al centro

Hospital de La Gomera

La valoración obtenida en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria en 2020 es la más alta de todos los hospitales del SCS. Los servicios mejor valorados son Medicina Interna, Obstetricia y Cuidados Paliativos

El Hospital Nuestra Señora de Guadalupe, en La Gomera, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha recibido una nota de 9,11 puntos en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) del año 2020 que realiza anualmente el Servicio Canario de la Salud con el objetivo de medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida. Esta puntuación es la más alta de todos los hospitales públicos de Canarias.

En cuanto a los servicios hospitalarios mejor valorados, Medicina Interna obtiene una puntuación del 9,5, Obstetricia del 9,42 y la Unidad de Cuidados Paliativos tiene una valoración del 9,29.

Valoración de la atención y el trato recibido

En el apartado relativo a la atención y el trato recibido, los encuestados se mostraron satisfechos con la atención recibida tanto por parte del personal sanitario como no sanitario. De esta manera, el 100% de los encuestados se mostró satisfecho con la atención médica recibida, mientras que la atención del personal de Enfermería fue valorada positivamente por el 98’80% de la muestra. En cuanto al personal no sanitario, el 97,60% de los usuarios se muestran satisfechos con la labor del personal administrativo, el 100% destaca el trabajo de los celadores y el 98,80% del personal de limpieza.

La atención en el paritorio también obtuvo el 100% de satisfacción por parte de las usuarias y la conformidad de los encuestados con el tiempo de espera para ser atendidos se sitúa en el 95,30%.

Por otro lado, el 98,84 de los encuestados aseguró que el personal del centro fue respetuoso con su intimidad. Asimismo, el 90,48% afirmó saber el nombre de su médico y el 91,70% de los usuarios aseguró que el personal se dirigió a ellos por su nombre.

Atención obstétrica

En cuanto al bloque sobre el servicio de Obstetricia, el 100% de las pacientes encuestadas aseguró haber recibido información sobre los beneficios de la lactancia materna y también sobre los cuidados del recién nacido.

En cuanto a Pediatría, también el 100% de los encuestados consideró adecuado el tiempo que permaneció junto a su hijo.

Información recibida

El 100% de los pacientes afirmó estar satisfecho con la información recibida sobre la evolución de su enfermedad y las pruebas realizadas, mientras que la información que se le dio sobre los cuidados y el tratamiento que debía llevar en casa fue valorado positivamente por el 97,44% de los pacientes.

En relación al consentimiento de los procedimientos, el 97’62 % de los encuestados aseguró estar satisfecho con la información y la solicitud del mismo y el 84’15% con el tiempo recibido para su lectura, comprensión y firma del consentimiento.

Valoración del alojamiento

En cuanto a la valoración del alojamiento, el 98,80% de los encuestados se mostró satisfecho con la limpieza de las habitaciones y el 90’36% con la señalización del centro.

En lo relativo a los ruidos, el 92,80% de los usuarios se mostró cómodo en cuanto a los ruidos procedentes de timbres, voces o puertas, y el 98,60% con los de las obras y maquinarias.

Asimismo, el 87’80% de los usuarios aseguró estar satisfecho con la temperatura de la comida, el 88,60% con su calidad y el 93,70% con la variedad de la misma.

Muestra de la ESAH

La Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) es una herramienta que lleva a cabo todos los años para medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida en aspectos que recogen, por ejemplo, la acogida al paciente, la información y calidad de la atención prestada, condiciones del alojamiento o trato recibido, entre otros, durante su proceso de hospitalización.

En esta ocasión, la Encuesta del 2020 en el Hospital Nuestra Señora de Guadalupe se realizó con una muestra de 86 pacientes de los que un 51,20% fueron hombres y un 48,80% mujeres y los grupos de edad más representativos fueron el de 20 a 39 años con un 26,70%, el de 50 a 69 con un 27,90% y el de mayores de 70 años con un 24,40%. Del total de participantes, el 63,10% ingresó a través del servicio de Urgencias y el 68,20% permaneció ingresado en el hospital entre 1 y 5 días.

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Los hospitales del SCS ofrecen a los pacientes ingresados un menú especial por el Día de Canarias

Imagen de la cocina del Hospital Insular-Materno Infantil

Los platos, confeccionados con productos de la tierra para conmemorar esta festividad, se adaptarán a las pautas médicas y necesidades nutricionales de cada paciente

Los hospitales públicos del Servicio Canario de la Salud (SCS), adscritos a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ofrecerán con motivo del Día de Canarias menús especiales elaborados con productos de la tierra con los que los pacientes ingresados podrán disfrutar de la conmemoración de esta festividad degustando platos típicos de la gastronomía canaria que les ayudarán a hacer más llevadera su periodo de hospitalización. 

Dado que los pacientes ingresados presentan diferentes patologías, los menús elaborados seguirán las pautas médicas y se adaptarán a las necesidades nutricionales de los pacientes. Por ello, las comidas se adaptarán en diferentes versiones, como por ejemplo, para personas diabéticas, hipertensas o que deban seguir dietas bajas en grasas o astringentes.

Así, en Tenerife, el servicio de Cocina del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria elaborará potaje de berros, conejo en salmorejo con papas arrugadas y, para concluir, mouse de gofio.  Por su parte, en el Hospital Universitario de Canarias el menú de mañana consistirá en puré de berros de primero, costillas con papas al vapor y gofio de segundo y, de postre, tocinillo de cielo con yogur.

Los pacientes ingresados en el Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno Infantil para el Día de Canarias tendrán de menú sopa de verduras de primero; de segundo, sancocho canario con mojo rojo y, de postre, natillas de gofio con bienmesabe.

El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín ofrece a sus pacientes un menú compuesto por crema de calabaza, fogonero en sala verde de cilantro con papas sancochadas y yogur griego con crema de papaya de postre. Además, la Dirección Gerencia del centro hospitalario felicita el Día de Canarias a todos los pacientes a través de una tarjeta conmemorativa preparada en las diferentes bandejas de las comidas.

En el Hospital Doctor José Molina Orosa, en Lanzarote, se servirá de primer plato ensalada canaria con aguacate y queso del país, de segundo sancocho de corvina con papas arrugadas y batata y, de postre, mouse de gofio.

El Hospital General de Fuerteventura ha preparado para ese día un menú compuesto por potaje de berros, pella de gofio y queso majorero de primero, carne de cabra compuesta de segundo y arroz con leche de postre.

El Hospital General de La Palma ha elaborado un menú compuesto por sopa de picadillo de primero, fogonero en salsa con boniato y gofio amasado de segundo y natilla de chocolate con crujiente de almendras de postre.

Por su parte, en el Hospital Nuestra Señora de los Reyes, en El Hierro, se ofrecerá un menú a base de caldo de queso herreño de primero, bacalao encebollado con batatas de segundo y frangollo de postre.

Por último, los pacientes ingresados en el Hospital Nuestra Señora de Guadalupe, en La Gomera, podrán disfrutar de rancho canario de primer plato, atún en adobo con papas arrugadas de segundo y leche asada de postre.

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El Hospital Ntra. Sra. de Guadalupe incorpora un nuevo equipo de endoscopia de última generación

Hospital de La Gomera

El servicio de Aparato Digestivo dispondrá de un nuevo equipamiento que favorece un diagnóstico más preciso y la posibilidad de anticipar el desarrollo de lesiones trabajando con imágenes de alta definición

El Hospital Ntra. Sra. de Guadalupe en La Gomera, adscrito a la Consejería de Sanidad, ha renovado el equipamiento de su Servicio de Endoscopia Digestiva con la adquisición de una nueva torre de endoscopia de última generación, por un importe de 115.711,23 euros, dotada con tres equipos de videocolonoscopias y 2 equipos de videogastroscopias con monitores y procesadores de señal de alta definición, lo que agilizará significativamente la realización de las pruebas. 

La principal ventaja que ofrece esta nueva torre de endoscopia es la incorporación de equipamiento que facilita una mejor visualización de todos los tractos digestivos, favoreciendo un diagnóstico mucho más preciso. El aumento de la calidad de la imagen permite un diagnóstico temprano de enfermedades malignas y contribuye a la detección de lesiones de morfología plana, de difícil visualización con los endoscopios clásicos, al distinguir los cambios sutiles en la mucosa pudiendo anticipar el diagnóstico y tratamiento requerido por cada paciente.

Nueva torre de endoscopia del Hospital Nuestra Señora de Guadalupe.

El servicio de Endoscopias del Hospital Ntra. Sra. de Guadalupe pone así a disposición de sus pacientes la realización de pruebas más avanzadas, tanto diagnósticas como terapéuticas, para abordar las enfermedades que afectan al tubo digestivo y sus órganos asociados, permitiendo aplicar con una mayor precisión técnicas para la extirpación de pólipos y el abordaje de lesiones en el tubo digestivo, evitándole de esta forma al paciente el tener que recurrir a una intervención quirúrgica.

Tal y como se ha ido realizando hasta ahora, la agenda del servicio se ha puesto en marcha dando prioridad a las pruebas consideradas no demorables, como las requeridas a los pacientes que sufren un cambio de ritmo intestinal, sangrado digestivo, sangre en heces o anemia, así como las de seguimiento de algunas patologías que, aun siendo benignas, podrían desembocar a largo plazo en un proceso maligno, como el esófago de Barret, gastritis con metaplasia o pólipos de colon.

El personal de este centro está siendo formado en el manejo de estos equipos para comenzar su funcionamiento en el mes de abril.

El Gerente de Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Gomera, Isidro M. Brito Hernández, señala la importancia de esta adquisición, que se suma a medidas como el Programa de Detección Precoz del Cáncer Colorrectal de la Dirección General de Programas Asistenciales realizado en 2019, mediante el que se cribó a la población sana con edades comprendidas entre los 50 y los 69 años de todos los municipios de la Isla para detectar de forma precoz lesiones  antes de convertirse en cáncer colorrectal, cuando todavía es curable.

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El banco de sangre en el Hospital Nuestra Señora de Guadalupe incrementó en casi un 400% sus donaciones en 2020

El ICHH agradece a la población de La Gomera su importante esfuerzo por seguir contribuyendo con sus donaciones en tiempos de pandemia

El Instituto Canario de Hemodonación y Hemoterapia (ICHH), dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha contabilizado en 2020 un considerable incremento en el número de donaciones de sangre en el punto fijo que la Red Transfusional Canaria mantiene operativo en el Hospital Nuestra Señora de Guadalupe, en La Gomera.

En 2020 se registraron en este centro hospitalario 228 donaciones de sangre, 170 más que en el año 2019 (58) lo que se traduce en un crecimiento del 393,10 %. Cabe reseñar que durante este año 2020 el ICHH no ha podido enviar a sus equipos a la isla, como venía haciendo habitualmente para recorrer los diferentes municipios. En estas circunstancias, las personas interesadas en donar sangre han sido canalizadas al hospital, mediante cita previa, para que pudieran realizar una donación de sangre segura y con todas las garantías.

Teresa Gutiérrez Izquierdo, presidenta del ICHH, ha visitado recientemente al equipo de la sala de extracción del Hospital de La Gomera para felicitar a todos sus miembros por el trabajo realizado. “Estamos muy satisfechos por los resultados obtenidos en un año tan complicado como 2020. El hecho de que las cifras se hayan multiplicado por cuatro en tiempos de pandemia significa dos cosas: que los y las donantes de esta isla no renuncian a donar sangre y están dispuestos a trasladarse al hospital para cumplir con su compromiso; y que el equipo del banco de sangre en La Gomera está trabajando muy duro para atender esa demanda, por eso he querido venir a expresarles personalmente mi agradecimiento”, afirmó Gutiérrez.

En estos momentos, la unidad de extracción del Hospital Insular Nuestra Señora de Guadalupe presta servicio de lunes a miércoles de 11:00 a 13:00 horas y jueves y viernes de 8:00 a 13:00 horas, excepto festivos. Para donar sangre en este punto se puede pedir cita previa llamando a los teléfonos 922 140 200 o 922 140 213 o rellenando el formulario de cita previa publicado en la web efectodonacion.com.

Requisitos para la donación

Para donar sangre en Canarias hay que tener entre 18 y 65 años, un buen estado de salud general, pesar más de 50 kg y, en el caso de las mujeres, no estar embarazadas. Además, en las circunstancias actuales se deben cumplir unos requisitos específicos vinculados al protocolo de protección ante la COVID-19, que son: no presentar cuadros de tos o síntomas respiratorios, no haber sido diagnosticado/a o haber estado en contacto con personas afectadas por la COVID-19 y no haber viajado fuera de Canarias en los últimos 14 días.

Pie de foto: Isidro Manuel Brito Hernández, gerente de Servicios Sanitarios  del Área de Salud de La Gomera, y Teresa Gutiérrez Izquierdo, presidenta del Instituto Canario de Hemodonación y Hemoterapia.

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Los hospitales del SCS ofrecerán a los pacientes menús especiales por Nochebuena y Navidad

Trabajadores del centro hospitalario desempeñando su tarea en la nueva cocina del Hospital

Los menús confeccionados se adaptarán a las pautas médicas y necesidades nutricionales de cada paciente

Los hospitales públicos del Servicio Canario de la Salud, adscritos a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ofrecerán, con motivo de las fechas navideñas, menús especiales para que los pacientes ingresados puedan disfrutar durante la Nochebuena y Navidad de las recetas que los profesionales de los servicios de cocina van a elaborar en estos días tan especiales.

En el Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, en la cena de Nochebuena, se servirá crema de espárragos verdes, salmón a la plancha con salsa de eneldo, papas risoladas y ruedas de calabacín, de postre turrón. Durante la comida del 25 de diciembre, de primero se servirá sopa minestrone, de segundo solomillo de ternera en su jugo con papas y pimiento rojo, de postre pudding de frutas.

El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín también ofrecerá un menú especial. Así, en la tradicional cena de Nochebuena se servirá una sopa castellana o crema de verduras de primero, en función de la dieta que debe seguir el paciente, así como pavo trufado con guarnición de papa asada y zanahorias acanaladas, pastel de pavo también con guarnición de papa asada o pescado a la plancha con guarnición de zanahorias, como segundo plato. Además, de postre, ofrecerá tarta de queso y arándanos, mandarinas o compota de manzana. De igual forma, se entregará un surtido navideño en cada bandeja.

Por otra parte, el 25 de diciembre también se ofrecerá un menú especial a los pacientes con bacalao a la Bizcaina con papas perejiladas, entre otros platos.

Los pacientes del Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC) cenarán el día 24 de diciembre una sopa de pescado y marisco al aroma de hinojo, ave de corral rellena de setas sobre lecho de papas panaderas, verduras salteadas y salsa de curry. De postre tendrán tocino de cielo con yoghurt y delicias navideñas.

Al día siguiente, el día de Navidad, el menú será vichyssoise con picada de cebollino y almendras, desconstrucción de bacalao al estilo canario, souffle de nañes, papas negras y rulo de calabacín relleno de verduritas, frutos y aceitunas. Disfrutarán de tarta de dulce de leche con maracuyá y delicias navideñas de postre.

El servicio de Cocina del Complejo Hospitalario Universitario Nuestra Señora de Candelaria quiere agasajar a sus pacientes durante estas fiestas con diferentes menús elaborados para hacer más agradable su ingreso hospitalario. Así, para la cena de Nochebuena, los profesionales de Cocina prepararán ensalada capresa, crema de ave al Jerez de primer plato, para continuar con suprema de pámpano en salsa americana y papas negras, finalizando con postres como polvito uruguayo, surtido navideño y sidra.

Para el día de Navidad, el almuerzo constará de una ensalada campera de entrante, sopa de tomate con albahaca, solomillo de ternera con salsa de champiñones y papas dólar, para concluir con crema de turrón de postre.

Los pacientes del Hospital Doctor José Molina Orosa disfrutarán en la cena de de Nochebuena de un menú que incluye sopa de marisco como primer plato, de segundo unos medallones de solomillo de cerdo en salsa de manzana y guarnición de papas con sofrito de zanahoria y ajos, para acabar con las tradicionales truchas de batata y un surtido navideño. El servicio de Cocina ha diseñado también un menú especial para la comida del día de Navidad que ofrece una crema de calabaza y naranja, unas supremas de bacalao en salsa marinera con papas torneadas y tronco de navidad de postre.

En el Hospital General de La Palma, los pacientes degustarán el día 24 de diciembre croquetas variadas y churros de pescado de entrante, de primero consomé Reina, y rollo de Navidad con guarnición de guisantes y zanahorias salteadas de segundo, y el postre serán dulces navideños.

El día de Navidad habrá de entrante canapés variados, sopa de pescado y marisco de primero, solomillo de res a la pimienta con verduras salteadas y papas panaderas de segundo y, de postre, dulces navideños.

En el Hospital Nuestra Señora de Guadalupe, para Nochebuena la cena programada está formada por bisket de marisco, bacalao con salsa de citronela y, de postre, crema catalana. El día de Navidad el menú consistirá en un desayuno a base de chocolate y dulces gomeros, y un almuerzo con ensalada de aguacate y gambas, conejo al salmorejo con papas arrugadas y, de postre, tarta de piña.

En el Hospital Nuestra Señor de los Reyes, en la cena de Nochebuena se servirá sopa de pescado y marisco con langostinos asados o a la plancha, de segundo plato, solomillo de cerdo relleno con guarnición de ensaladilla herreña con salsa de manzana reineta de San Andrés, de postre quesillo y surtido navideño. En la comida del día de Navidad, de primero se servirá vichyssoise, salmón al horno con verduras y tronco de Navidad y surtido navideño.

En el Hospital General de Fuerteventura, para Nochebuena los pacientes degustarán sopa de mariscos y cóctel de salmón de primero, lomo de cerdo en salsa, relleno de frutos secos con guarnición de champiñones y tomates cherry de segundo, y el postre será volaván de manzana y nueces sobre crema de turrón.

Para el día de Navidad, habrá de primero crema de calabaza con langostinos, ensalada de aguacate y queso majorero, regado con vinagreta de mostaza, y solomillo de bacalao al horno con crujiente de puerros y papas panaderas de segundo y, de postre, tarta de queso y arándanos.

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El Hospital Nuestra Señora de Guadalupe promueve el uso adecuado de la medicación de uso hospitalario

Así se mejora la calidad asistencial prestada a pacientes externos mediante la formación y administración de medicación de uso hospitalario por vía subcutánea, entre otras

La Gerencia de Servicios Sanitarios de La Gomera, a través del Servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Nuestra Señora de Guadalupe, mejora la calidad asistencial prestada a pacientes externos mediante la formación y administración de medicación de uso hospitalario por vía subcutánea, entre otras.

Se trata de medicamentos prescritos por diferentes especialidades, algunas de ellas propias del centro hospitalario como Dermatología, Neurología, Oftalmología, Nefrología y Hematología y Hemoterapia, otras desplazadas desde el hospital de referencia como Reumatología, Alergología, Neumología y Endocrinología, correspondientes a diversas patologías como psoriasis en placas, mieloma múltiple, esclerosis múltiple, ELA, ojo seco, insuficiencia renal crónica, artritis reumatoide, dermatitis atópica o hipercolesterolemia familiar homocigótica.

Los pacientes son citados en la consulta para recoger su tratamiento, momento en el que se les da la información necesaria sobre el mismo, tanto de forma verbal como por escrito (uso, reacciones adversas, conservación y desecho…).

Posteriormente, si el tratamiento se administra por vía subcutánea se deriva al personal de Enfermería del servicio de Farmacia Hospitalaria para adiestrar al paciente o a sus familiares en la correcta administración del fármaco; si el pacientes lo prefiere, se le administra la primera dosis. En caso de que se detecte algún problema con el tratamiento o en la adherencia al mismo, el farmacéutico agiliza el contacto con el médico prescriptor.

Este servicio dispone de los recursos humanos, materiales y técnicos para la monitorización de los pacientes; de esta manera, ha aumentado la confianza de los pacientes consolidando este servicio que en general ha sido valorado positivamente por todos ellos.

Este servicio, que se venía prestando se ha visto más demandado durante la situación de pandemia por la COVID-19, puesto que así disminuye el desplazamiento de los pacientes entre los distintos niveles asistenciales.

El uso de estos tratamientos farmacológicos se ha ido incrementando en los últimos años, siendo el caso que más del 60 % del gasto farmacéutico del servicio de Farmacia Hospitalaria corresponde a pacientes externos con medicación de uso hospitalario.

La Gerencia de Servicios Sanitarios ha apostado por el servicio de Farmacia Hospitalaria incrementando el personal del mismo para dar respuesta a la creciente carga asistencial, con un segundo farmacéutico especialista, un enfermero a tiempo completo y un técnico auxiliar de farmacia que se suman al farmacéutico especialista responsable, el técnico en cuidados auxiliares de enfermería y el auxiliar administrativo. De esta manera, se hace un control y seguimiento exhaustivo de estos pacientes consolidándose el equipo multidisciplinar.

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La Gerencia de Servicios Sanitarios de La Gomera dota de equipos holter a todos los centros de salud

De los seis nuevos equipos, cinco se distribuirán en los centros de salud y el sexto reforzará el servicio en el Hospital Ntra. Sra. de Guadalupe

La Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Gomera, adscrita a la Consejería de Sanidad, ha finalizado los trámites para la adquisición de seis equipos holter de medición de la tensión arterial que, en breve, estarán en funcionamiento en el Área de Salud.

Los equipos serán asignados a cada uno de los cinco centros de salud de la isla y el sexto reforzará el servicio prestado en el Hospital Ntra. Sra. de Guadalupe. De esta manera, todos los centros de salud de la Isla dispondrán este nuevo equipamiento, con el que hasta ahora solo contaban el centro hospitalario y el Centro de Salud de San Sebastián. Se prevé que comiencen a funcionar en el mes de diciembre, tras la realización de la correspondiente formación a los equipos sanitarios.

Holter.

Los holter permiten realizar un examen diagnóstico con dos sistemas de medidas: auscultatoria y oscilométrica para medir la presión arterial a lo largo de un espacio de tiempo prolongado, normalmente de 24 horas, con el fin de controlar la presión arterial del paciente y localizar en qué momentos o con qué actividades presenta cambios bruscos de tensión. Con este sistema se puede realizar la prueba a pacientes con arritmias cardiacas.

Estas pruebas se suelen utilizar con pacientes que se sospecha pueden presentar hipertensión arterial pero no ha podido confirmarse en el momento de la consulta, para llevar un seguimiento de pacientes hipertensos de difícil control o que toman medicación que pueda influir en la presión arterial, así como para la detección de hipertensión enmascarada.

Mediante estos equipos, los facultativos del Área de Salud de la Isla podrán saber si la presión del paciente es irregular o se mueve en niveles anormalmente altos (hipertensión) o anormalmente bajos (hipotensión) y así poder hallar la causa y establecer un tratamiento para estabilizarla.

El Gerente de Servicios Sanitarios, Isidro M. Brito Hernández, considera importante esta dotación de equipos “que sin duda mejorará la asistencia sanitaria prestada en Atención Primaria en todos y cada uno de los centros de salud de Isla, especialmente tratándose del control de un problema de salud generalizado en la población”.

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Los pacientes del Hospital Nuestra Señora de Guadalupe puntúan con un 8,93 al centro

Quirófano del Hospital de La Gomera

La valoración obtenida en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria en 2019 supera a la obtenida el año anterior

El Hospital Nuestra Señora de Guadalupe, en La Gomera, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha recibido una nota de 8,93 puntos en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) de 2019 que realiza anualmente el Servicio Canario de la Salud con el objetivo de medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida.

En cuanto a los servicios hospitalarios mejor valorados, Otorrinolaringología, Nefrología y Ginecología obtienen cada uno de ellos un 10 y les sigue Cirugía General y Digestiva con un 9.

Valoración de la atención y el trato recibido

En el apartado relativo a la atención y el trato recibido, los encuestados se mostraron satisfechos con la atención recibida tanto por parte del personal sanitario como no sanitario. De esta manera, el 98’7% de los encuestados se mostró satisfecho con la anteción médica recibida, mientras que la atención del personal de Enfermería fue valorada positivamente por el 95’9% de la muestra. Mejora respecto a los datos globales la atención prestada por parte del personal no sanitario, obteniendo el 98’6% de satisfacción el personal administrativo y el 100% de satisfacción el trato recibido por parte de los celadores y personal de limpieza.

La atención en el paritorio también obtuvo el 100% de satisfacción por parte de las usuarias y la conformidad de los encuestados con el tiempo de espera para ser atendidos se mantiene en la media.

Por otro lado, el 97,3% de los encuestados aseguró que el personal del centro fue respetuoso con su intimidad. Asimismo, el 92,1% afirmó saber el nombre de su médico y el 86,8% de los usuarios aseguró que el personal se dirigió a ellos por su nombre.

Atención obstétrica

En cuanto al bloque sobre el servicio de Obstetricia, el 100% de las pacientes encuestadas aseguró haber recibido información sobre los beneficios de la lactancia materna y también sobre los cuidados del recién nacido.

En cuanto a Pediatría, también el 100% de los encuestados consideró adecuado el tiempo que permaneció junto a su hijo.

Información recibida

El 97’3% de los pacientes afirmó estar satisfecho con la información recibida sobre la evolución de su enfermedad y las pruebas realizadas, mientras que la información que se le dio sobre los cuidados y el tratamiento que debía llevar en casa fue valorado positivamente por el 100% de los pacientes.

En relación al consentimiento de los procedimientos, el 98’5 % de los encuestados aseguró estar satisfecho con la información y la solicitud del mismo y el 86’2% con el tiempo recibido para su lectura, comprensión y firma del consentimiento.

Valoración del alojamiento

En cuanto a la valoración del alojamiento, el 100% de los encuestados se mostró satisfecho con la limpieza de las habitaciones y el 97’3% con la señalización del centro.

En lo relativo a los ruidos, el 90,7% de los usuarios se mostró cómodo en cuanto a los ruidos procedentes de timbres, voces o puertas, y el 100% con el de las obras y maquinarias.

Asimismo, el 89’3 % de los usuarios aseguró estar satisfecho con la temperatura de la comida, el 91,5% con su calidad y el 93,1% con la variedad de la misma.

Muestra de la ESAH

La Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) es una herramienta que lleva a cabo todos los años para medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida en aspectos que recogen, por ejemplo, la acogida al paciente, la información y calidad de la atención prestada, condiciones del alojamiento o trato recibido, entre otros, durante su proceso de hospitalización.

En esta ocasión, la Encuesta del 2019 en el Hospital Nuestra Señora de Guadalupe se realizó con una muestra de 77 pacientes de los que un 51% fueron mujeres y un 49% hombres y el grupo más representativo fue el de 50-69 y 70 años en adelante, representando ambos grupos al 57,2 de los encuestados. Del total de participantes, el 64,9% ingresó a través del servicio de Urgencias.

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El Hospital de La Gomera incorpora un nuevo equipo para procesar serología infecciosa

Fachada del Hospital de La Gomera.

El centro hospitalario pone en funcionamiento este servicio de laboratorio que permite distinguir si el paciente ha padecido enfermedades como la Covid-19

El Hospital Nuestra Señora de Guadalupe, en La Gomera, adscrito a la Consejería de Sanidad, refuerza los servicios que presta la unidad de Laboratorio con la incorporación, desde este lunes, de un nuevo equipo encargado del proceso de serología infecciosa, incluyendo el Ac del SARC-VOV-2, y que permite conocer si la enfermedad sigue activa -IgM- o la ha pasado el paciente -IgG-.

Esta prestación permite complementar la cartera de atención que presta el centro hospitalario, especialmente, en la detección de casos activos de COVID-19. El gerente de los Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Gomera, Isidro M. Brito Hernández, explica que la puesta en funcionamiento de este equipamiento permite avanzar en el control y seguimiento de enfermedades infecciosas, aportando un mejor diagnóstico al paciente e incrementando la capacidad de respuesta ante la situación sanitaria.

La actual evolución de la pandemia ha obligado a reforzar las medidas de prevención y detección precoz, de ahí que desde los servicios sanitarios de la Isla se trabaje en este sentido, permitiendo obtener nuevos datos en los cribados poblacionales que se realizan.

El proceso de serología infecciosa se une a las prestaciones que ya dispone el Hospital de La Gomera desde el pasado mes de julio, cuando se instaló el nuevo robot encargado de la realización de PCR, con una capacidad de respuesta de 250 muestras cada 24 horas. Un avance que evita el traslado de estas pruebas al hospital de referencia en Tenerife.

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La Gerencia de Servicios Sanitarios de La Gomera incorpora el aporte de plasma rico en plaquetas en Traumatología

gomera

Se trata de un tratamiento novedoso que se realiza en quirófano de forma ambulatoria y ayuda significativamente a la reparación y regeneración de tejidos

La Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Gomera, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha incorporado en el servicio de Traumatología la utilización de plasma rico en plaquetas procedente del propio paciente. Se trata de un tratamiento novedoso que se realiza en quirófano de forma ambulatoria y ayuda significativamente a la reparación y regeneración de tejidos.

El procedimiento se inicia con una extracción de sangre y la separación, mediante una centrifugadora, de las células de la sangre que tienen factores plaquetarios. El tratamiento aporta muchas ventajas en traumatología pues trata el dolor provocado por inflamaciones causadas por la degeneración de las articulaciones o por patologías tendinosas.

Al tratarse de plasma extraído del propio paciente, estimula la curación de un tejido dañado mediante angiogénesis y quimiotaxis. De esta forma, favorece la proliferación celular y la síntesis de la matriz extracelular sobretodo cuando existe degeneración de partes blandas: tendinitis degenerativas, degeneración discal, fascitis, degeneración del cartílago articular y reparaciones tendinosas, meniscales y musculares.

Esta nueva técnica de alta efectividad se inició en el Hospital Nuestra Señora de Guadalupe a principios de año y de ella se han beneficiado pacientes que se en- contraban en lista de espera para este procedimiento y su evolución ha sido plena- mente satisfactoria. En los casos indicados, se empleará para reducir el dolor cau- sado por artrosis y tendininopatías, que hasta el momento se trataban con fármacos, rehabilitación o incluso intervenciones quirúrgicas.

El gerente de Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Gomera, I. Manuel Bri- to Hernández, señala su satisfacción por la puesta a disposición de los usuarios sanitarios de la isla de este tipo de procedimientos que ayudan a la regeneración de los tejidos mediante los propios factores de crecimiento plaquetario del paciente. Añade, además que se trata de una demanda de los facultativos del servicio que, sin duda, mejorará la calidad de la asistencia en esta especialidad en La Gomera.

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