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Turismo de Canarias busca en la WTM ganar conectividad, tras perder 7,2 millones de plazas aéreas por la Covid

La consejera Yaiza Castilla se reúne con los representantes de ABTA para analizar las intenciones de viajes y reservas de los británicos

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, que dirige Yaiza Castilla, ha mantenido  esta tarde una agenda de reuniones telemáticas con ocasión de la feria internacional de turismo de Londres, la World Travel Market (WTM), que este año se celebra completamente en entorno virtual. El objetivo primordial de las citas que se han mantenido desde Turismo de Canarias ha sido conocer las previsiones que sobre el mercado turístico británico tienen los principales operadores, así como negociar y prever la recuperación de conectividad aérea con las Islas, afectada por la Covid-19. 

Según expuso Yaiza Castilla, entre febrero pasado y el actual mes de noviembre Canarias ha perdido unos 7,2 millones de plazas aéreas debido a la pandemia, “ una pérdida de conectividad que afecta de lleno al sector turístico”. De las plazas desaparecidas en este periodo, 5,1 millones corresponden al tráfico internacional y 2,1 al procedente de la península.

Ante esta situación, la consejera defiende que es primordial el contacto de primera mano con los operadores de origen para exponerles la situación del Archipiélago y la seguridad que en estos momentos ofrece como uno de los pocos destinos turísticos de invierno abiertos.

Entre las reuniones mantenidas en la tarde de hoy por la consejera y el equipo de Promotur, destacó la de asociación de agencias británicas (ABTA, por sus siglas en inglés) en la que ha podido conocer las previsiones de este colectivo una vez que han entrado en vigor las nuevas medidas que limitan la movilidad impuestas por el gobierno de su país.

Tal y como aseguraron Susan Deer, Director of Industry Relations, y Angie Hills, Head of Destinations, la prohibición de viajar, incluso vuelos domésticos, hasta el 2 de diciembre, ha provocado que miles de británicos pierdan la confianza para salir de vacaciones este invierno. La intención de compra de viajes se está posponiendo hacia el verano de 2021 puesto que no están seguros de que puedan hacerlo en los meses invernales.

No obstante, según expusieron, también se ha detectado que el consumidor ya no reserva con tanta antelación, lo cual no cierra las puertas de cara a que estas Navidades, coincidiendo con la reapertura del país, aumenten las compras en el último momento. Lo que sí está claro, según esta asociación, es que en cuanto se pueda, los británicos viajarán a las Islas. Por ello han insistido en la necesidad de contar con información clara sobre cuáles son las condiciones que deben cumplir para venir a Canarias.

En este sentido, la consejera Yaiza Castilla aseguró que “vamos a aprovechar esta línea directa que nos brinda ABTA con sus asociados para que les transmitan toda la información sobre lo que estamos haciendo en el destino. Han puesto a nuestra disposición los canales de comunicación propios con sus miembros de manera que podremos hacerles llegar qué es lo que necesita un británico para venir de vacaciones al Archipiélago”.

Asimismo, ABTA recomendó al equipo de Promotur Turismo de Canarias, también presente en este encuentro online, que las acciones promocionales deben incorporar valores como la sostenibilidad, la posibilidad de disfrutar en entornos naturales y espacios abiertos, ya que ahora más que nunca despiertan el interés de las audiencias, muy preocupadas por viajes sostenibles y seguros. Por otro lado, desde la asociación británica de agentes de viajes señalaron que Canarias tiene algo que no tienen otros destinos y es que es muy conocido por los británicos, lo que favorece su elección, puesto que prefieren regresar a un lugar donde saben qué se van a encontrar, antes que aventurarse a probar nuevas experiencias en sitios a los que viajan por primera vez. Finalmente desde ABTA insistieron en que hay que trabajar desde la confianza para que el cliente sepa a qué atenerse y no llevarse ninguna sorpresa cuando llega a su destino.

Reunión EasyJet

Por otro lado, la Consejería también está haciendo un seguimiento para conocer las previsiones de las líneas aéreas, para lo que en su agenda dentro de la WTM virtual, se mantuvo también esta tarde una reunión con los responsables de la compañía EasyJet quienes trasladaron que el deseo de viajar sigue estando ahí, con una bolsa de demanda de personas que no han podido hacerlo y que están esperando para que se implementen medidas que les den seguridad como la  realización de los test antes de viajar .

EasyJet ha confirmado que Canarias es crucial para ellos y que cuando se anunciaron los corredores seguros experimentaron un incremento de reservas del 900% que duró unos 10 días hasta que llegó el segundo confinamiento del país. Además informó que tienen más de 300 aviones preparados para atender la demanda en cuanto se clarifique la situación.

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El Gobierno regional encarga la elaboración del Plan de Transición Energética de Canarias

El consejero José Antonio Valbuena

El consejero del departamento autonómico, José Antonio Valbuena, destaca que la elaboración del PTECan se realizará en consonancia con la futura Ley de Cambio Climático de Canarias y la Estrategia de Lucha contra el Cambio Climático de Canarias

La Consejería de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial del Gobierno de Canarias ha encargado la elaboración del Plan de Transición Energética de Canarias (PTECan) y de los documentos necesarios para su evaluación ambiental estratégica, basándose en los estudios previos ya elaborados hasta el momento. Los trabajos tendrán un importe de 154.994,49 euros y un período de ejecución de los trabajos que finalizará el 15 de noviembre de 2021. 

El consejero del departamento autonómico, José Antonio Valbuena, destaca que “la elaboración del PTECan se realizará en consonancia con la futura Ley de Cambio Climático y Transición Energética del Archipiélago y la Estrategia de Lucha contra el Cambio Climático de Canarias, ambas actualmente en proceso de elaboración. Asimismo, se buscará la coordinación con el Plan de Acción Climática de Canarias, también en proceso de elaboración y, en particular, respecto de las medidas de mitigación y adaptación que afecten al sector de la energía, tal y como indicó el consejero.

La directora general de Energía del Gobierno de Canarias, Rosana Melián, subraya que “el Plan de Transición Energética de Canarias, que tendrá un horizonte temporal hasta el año 2030, tiene como objetivo avanzar en la descarbonización de Canarias, promoviendo el desarrollo de un modelo energético sostenible, basado en la eficiencia energética y las energías renovables, identificando las acciones que contribuirán a la descarbonización de la economía en el horizonte de 2040”.

El PTECan contendrá el conjunto de acciones dirigidas a la consecución en plazo de los objetivos de reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero y, en particular, las destinadas a la reducción de emisiones mediante la implantación de energías renovables, aumento de la seguridad, almacenamiento y eficiencia energética de las actividades, edificaciones e infraestructuras en las materias competenciales de la Administración pública, y otras que contribuyan a esta reducción.

El PTECan se elaborará teniendo presente un enfoque social que abogue no sólo por la inclusión de todos los agentes que ya participan en el ámbito energía, sino que fomente modelos de lucha contra la pobreza energética tales como el autoconsumo compartido, la generación distribuida, las comunidades energéticas o nuevos modelos de movilidad sostenible donde se prime la participación ciudadana, aspecto clave para el éxito de este plan.

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Servicio Canario de Empleo y MicroBank incentivan con un millón en microcréditos el emprendimiento y el autoempleo

Convenio SCE y MicroBank

El convenio del organismo de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo con la entidad de CaixaBank se adapta al Plan de Reactivación ante la crisis por la COVID-19 al ampliarse a la consolidación de microempresas en el Archipiélago

La consejera de Economía, Conocimiento y Empleo del Gobierno de Canarias, Elena Máñez, la directora del Servicio Canario de Empleo (SCE), Dunnia Rodríguez, y el director territorial de CaixaBank en Canarias, Juan Ramón Fuertes, firmaron este lunes un convenio de colaboración para incentivar la financiación del emprendimiento y el autoempleo a través de una línea de microcréditos por valor de un millón de euros durante un año.

Mediante el acuerdo suscrito entre el SCE, organismo adscrito a la Consejería de Economía, y MicroBank, entidad perteneciente a CaixaBank, se avanza en el cumplimiento del Plan de Reactivación Económica y Social ante la pandemia de COVID-19 al no limitarse a fomentar la incorporación de personas trabajadoras por cuenta propia, como en anteriores ediciones, sino ampliarse al mantenimiento o consolidación de microempresas, autoempleo o negocios autónomos con el objetivo de contribuir a la continuidad y el desarrollo del tejido productivo para la protección del empleo y el progreso de la sociedad.

“La ampliación del convenio, reeditado ahora tras su primera firma en 2009, es un plus de alto valor añadido al conjunto de políticas y acciones de apoyo al tejido productivo en este contexto de dificultades, de hecho, desde la Consejería de Economía ya hemos inyectado directamente más de 84 millones este año a través de las distintas líneas de ayudas para personas trabajadoras autónomas y pequeñas y medianas empresas, de los que más de 20 millones se han destinado desde el SCE al colectivo por cuenta propia, seguramente quienes peor lo están pasando en estos momentos”, destacó Elena Máñez antes de considerar el emprendimiento y el autoempleo como “una salida al mercado laboral en tiempos de crisis, con una alta garantía de éxito a través de microcréditos porque el aval es el proyecto y se analiza muy bien para conceder la operación”.

Efectivamente, la novedad de la extensión del acuerdo “es mérito de la Consejería de Economía, ha sido una petición que encontramos absolutamente acertada, porque en estos momentos resultan tan importante crear como mantener los proyectos empresariales”, coincidió Juan Ramón Fuertes tras cifrar la financiación concedida por MicroBank en Canarias desde 2009 gracias al convenio con el SCE en más de 50.000 operaciones por cerca de 300 millones con la creación de 9.576 empleos directos, “esta es la importancia del microcrédito”.

Nuevo ejemplo de firme colaboración entre las administraciones públicas y el sector privado frente a la actual crisis como consecuencia de la enfermedad por coronavirus, el convenio para el emprendimiento y el autoempleo también favorece la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, nuevos residentes o personas con discapacidad, además de prestar una especial atención a los colectivos en situación de vulnerabilidad.

Hasta 25.000 euros por proyecto

En concreto, el convenio rubricado puede beneficiar a las personas profesionales autónomas y microempresas con menos de diez trabajadores y una facturación anual inferior a dos millones de euros, cuyos proyectos deben disponer de un plan de empresa y el informe favorable de viabilidad elaborado por el SCE para optar a microcréditos por un importe máximo de 25.000 euros.

El criterio de concesión de microcréditos por parte de MicroBank atiende fundamentalmente a la confianza en la persona o el equipo que solicita el préstamo y la viabilidad del proyecto, por lo que puede acceder la ciudadanía carente de garantías y avales. En virtud del convenio, la entidad se compromete a detectar las necesidades de financiación, con el fin de promover el autoempleo y el establecimiento, consolidación o ampliación de microempresas y negocios autónomos y dirigir a las personas físicas o jurídicas asesoradas a MicroBank para valorar las solicitudes de crédito.

En Canarias, MicroBank ha financiado en los primeros nueve meses del año 4.811 proyectos por un importe total de 37 millones de euros, de los cuales 13,5 millones se destinaron a préstamos personales y familiares, 22,7 millones se concedieron a emprendedores y microempresas y 1 millón a otras finanzas con impacto social.

En la concesión de los microcréditos, además de la red de más de 4.000 oficinas de CaixaBank, colaboran entidades que aportan conocimiento de las personas destinatarias de los préstamos, además de asesorar y realizar un seguimiento de los proyectos. MicroBank ha firmado convenios con 612 entidades colaboradoras de toda España que velan por la viabilidad de los proyectos financiados. Las entidades colaboradoras son organizaciones de todo tipo con experiencia en acciones de asistencia económica y social dirigidas a potenciar la creación de microempresas, fomentar el autoempleo e incentivar la actividad emprendedora.

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Sanidad notifica 118 casos de COVID-19 en las últimas 24 horas

Hay que lamentar el fallecimiento de un varón de 65 años en Tenerife

La Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias notifica hoy 118 nuevos casos de coronavirus COVID-19. El total de casos acumulados en Canarias es de 18.575 con 5.032 activos, de los cuales 39 están ingresados en UCI y 182 permanecen hospitalizados. En las últimas 24 horas hay que lamentar el fallecimiento de un varón de 65 años en Tenerife con patologías previas. La Incidencia Acumulada a los 7 días en Canarias se sitúa en 44,53 y a los 14 días en 82,34.

Por islas, Gran Canaria suma hoy 31 casos nuevos con un total de 8.931 acumulados y 1.814 activos epidemiológicamente; Tenerife cuenta con 7.170 casos acumulados, 82 más que el día anterior y 3.080 activos. Lanzarote suma cuatro nuevos casos con 1.313 acumulados y 74 activos epidemiológicamente; Fuerteventura tiene 804 casos acumulados, con un caso más que la jornadaanterior y 53 activos. La Palma no tiene nuevos casos y cuenta con 198 acumulados y cuatro casos activos; La Gomera sin nuevos casos,  se mantiene en los 93 acumulados y 6 activos. Por su parte, El Hierro tampoco tiene casos nuevos, manteniéndose sus acumulados en 66 y un activo.

Hasta hoy se ha realizado un total de 517.794 pruebas PCR en las Islas, de las que 3.235 se corresponden al día de ayer.

Reanudación de visitas familiares

Debido a la favorable evolución epidemiológica en el Complejo Hospitalario Universitario Insular- Materno Infantil, la Dirección Gerencia del centro comunica que a partir de mañana martes día 10 de noviembre se reanudarán las visitas de familiares de pacientes hospitalizados tal y como estaban establecidas: un solo familiar por paciente (siempre el mismo) durante una hora al día y siguiendo los horarios establecidos por las Unidades/Servicios de Hospitalización. El resto de medidas de protección seguirán vigentes.

Residencia sanitarizada

Respecto al brote de COVID-19 en la residencia de la tercera edad de Vistabella (San Pancracio), en Santa Cruz de Tenerife notificado el pasado sábado, con 26 residentes y 13 trabajadores afectados, no se han registrado nuevos casos. La Consejería de Sanidad ha asumido la gestión del centro para garantizar la protección de la salud de los usuarios, ya que 13 de los trabajadores encargados de atender a los residentes han dado positivo en COVID-19, por lo que están cumpliendo la cuarentena correspondiente.

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Sanidad detecta tres positivos COVID-19 en el cribado de dos barrios de Arrecife

cribado barrios Arrecife

Más de 1.300 vecinos se presentaron voluntarios a realizarse la prueba PCR

La Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias concluyó este fin de semana el cribado voluntario de la población de los barrios de San Francisco Javier y Tinasoria en la capital de Lanzarote después de que un análisis de aguas realizado por el Cabildo insular detectara una importante concentración del virus en las aguas de esa zona dentro de una estrategia de detección precoz de COVID-19. Cabe recordar que la Consejería de Sanidad ha llevado a cabo distintas iniciativas de este tipo que persiguen frenar los contagios de COVID-19 por parte de personas asintomáticas y de esa forma cortar la cadena de transmisión y controlar la incidencia en de la pandemia en las islas.

En total, se tomaron y analizaron 1.338 muestras, 863 tomadas en la jornada del sábado y 475 muestras el domingo. El resultado de las mismas revela que tres personas resultaron positivas en COVID-19. De los positivos, dos pertenecen al mismo núcleo familiar que ya se encuentran aislados y siguiendo el protocolo al igual que la tercera persona positiva que no guarda relación con los anteriores. En la misma jornada en la que se detectaron estos casos se inició el rastreo y el estudio de contactos. En este caso, el apoyo de los cribados con el estudio de las aguas residuales ha permitido la detección temprana de casos asintomáticos que de otra forma habrían pasado desapercibidos. Esta estrategia se analizará por las autoridades competentes para determinar su traslado a otras zonas.

El cribado de la población de estos barrios capitalinos se realizó después de detectarse una importante presencia de ARN del coronavirus COVID-19 en los análisis de las aguas residuales encargados por el Cabildo de Lanzarote.

El dispositivo móvil organizado por la Gerencia de Lanzarote contó con un equipo de 22 profesionales (sanitarios y no sanitarios) que se encargó de citar a los vecinos de estos barrios y de recoger las muestras en la zona del recinto ferial habilitada como COVID-auto desde hace semanas. Al dispositivo se suma el personal del Laboratorio del Hospital Doctor José Molina Orosa. El gerente del centro hospitalario, Jose Luis Aparicio, ha subrayado especialmente la labor del personal del laboratorio que además del trabajo habitual que vienen desarrollando a causa de la COVID-19, han vuelto a realizar un esfuerzo extraordinario para controlar, etiquetar y pipetear más de 1.500 muestras en un solo fin de semana.

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El Gobierno convoca ayudas para mitigar los efectos de la pandemia en la comercialización de corderos y cabritos

La convocatoria extraordinaria de ayudas COVID tiene una cuantía económica final de 318.470 euros

La Consejería de Agricultura, Ganadería y Pesca del Gobierno de Canarias ha convocado las subvenciones estatales destinadas a las explotaciones en granjas ovinas y caprinas que han tenido dificultades en la comercialización de corderos y cabritos durante los meses de marzo y abril como consecuencia de las limitaciones impuestas por el estado de alarma.

El Boletín Oficial de Canarias (BOC) ha publicado hoy, día 9 de noviembre, la convocatoria extraordinaria de ayudas COVID cuya cuantía económica final ascenderá a 318.470 euros, entre los fondos del Estado y los propios de la Comunidad Autónoma. La cuantía máxima de la ayuda no podrá superar los 12 euros por oveja o cabra elegible de cada explotación, consideradas todas las fuentes de financiación.

Los beneficiarios de estas ayudas extraordinarias serán las personas físicas o jurídicas, o entes sin personalidad jurídica, que hayan sido beneficiarios en 2019 de la ‘Ayuda al productor de leche de caprino y ovino’, Subacción III.6.2 del Programa de Opciones Específicas por el Alejamiento y la Insularidad para Canarias, y que sean titulares de una explotación inscrita en el Registro de Explotaciones Ganaderas de Canarias (REGAC).

La consejera de Agricultura, Ganadería y Pesca del Gobierno de Canarias, Alicia Vanoostende, explica que “la carne de cordero y cabrito son platos muy demandados en la gastronomía canaria, y el cierre de los hoteles y la restauración provocó unas perdidas considerables para este sector cárnico de la industria ganadera”. La responsable regional del área destaca que “la Consejería convoca esta ayuda para paliar los daños económicos a los ganaderos de caprino y ovino”.

 

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El 1-1-2 Canarias actualiza el protocolo de coordinación de emergencias con el Ayuntamiento de Santa Úrsula

Firma convenio 1-1-2 Canarias y Ayto Santa Úrsula

Los servicios de municipales tendrán acceso a las herramientas de comunicación del 1-1-2 para mejorar la gestión de sus incidentes

Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias (GSC), empresa pública del Gobierno de Canarias adscrita a la Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad que gestiona el 1-1-2 Canarias ha actualizado el protocolo de coordinación con el Ayuntamiento de Santa Úrsula, con el objetivo de optimizar la atención de las demandas de los ciudadanos y visitantes del municipio en caso de urgencia o emergencia. Esta iniciativa, que continuará desarrollándose en los próximos meses, se enmarca en la línea de trabajo puesta en marcha por la Dirección General de Seguridad y Emergencias junto al 1-1-2 para adecuar los protocolos de actuación de los ayuntamientos de las Islas a las necesidades actuales.

En el caso de Santa Úrsula, el 1-1-2 facilitará el uso de los mecanismos y herramientas de comunicación para la información y coordinación de incidentes entre el 1-1-2 y los recursos municipales, como son el acceso remoto al aplicativo que facilita la coordinación y comunicación entre los distintos recursos intervinientes en una situación de emergencia y el Centro Coordinador, así como el uso del sistema de gestión administrativa y operativa a través de una plataforma única, lo que facilitará el fujo de información encriptada entre las Salas Operativas y los recursos municipales.

El 1-1-2 reforzará la comunicación con el Consistorio de los incidentes que se produzcan en el ámbito municipal, enviará una actividad mensual y prestará apoyo formativo, técnico y de asesoramiento en materia de gestión de emergencias.

Por su parte, el Ayuntamiento de Santa Úrsula comunicará al 1-1-2 de manera inmediata todos aquellos incidentes en su municipio y de las actuaciones llevadas a cabo en el lugar de los hechos por parte de sus efectivos, con el fin de actualizar la información y hacer un correcto seguimiento del incidente hasta su finalización.

Asimismo, el Ayuntamiento se compromete a utilizar todos sus recursos, tanto materiales como humanos, de acuerdo con los protocolos establecidos, así como a mantenerlos operativos, comunicando puntualmente al 1-1-2 de cualquier incidencia.

El Hospital Nuestra Señora de Los Reyes obtiene un 9,33 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria

Hospital El Hierro

Los servicios de Psiquiatría y de Ginecología obtuvieron un 10 cada uno y el de Cirugía General y Digestiva, un 9,75

El Hospital Nuestra Señora de Los Reyes, en El Hierro, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha recibido una nota media de 9,33 puntos de en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) correspondiente al año 2019. siendo la nota más alta de todos los hospitales del Servicio Canario de Salud en esta edición de la ESAH.

En cuanto a los servicios hospitalarios mejor valorados, Psiquiatría y Ginecología obtuvieron un 10 cada uno de ellos, seguidos de Cirugía General y Digestiva con un 9,75, Medicina interna con un 9,42 y Traumatología con un 9,33.

Los usuarios encuestados también valoraron de forma muy positiva la calidad de la atención recibida, tanto por parte del personal sanitario como no sanitario. Así, el 97,3 por ciento de los encuestados se mostró satisfecho con la atención médica, mismo porcentaje que obtuvo la atención del personal de Enfermería. El trato por parte del personal administrativo y los celadores obtuvo un 100 por cien de satisfacción, mientras que el de limpieza fue valorado por un 91,7 por ciento. Asimismo, el 93,33% de los encuestados afirmó que el personal de planta se dirigió a ellos por su nombre y que el 98,33% respetó su intimidad. El 88,33% de los usuarios aseguró conocer el nombre de su médico.

Información recibida

En cuanto a la información recibida, el 94,74% de los pacientes afirmó estar satisfecho con la información recibida sobre la evolución de su enfermedad y el 100% con la información que se le dio sobre los cuidados y el tratamiento que debía llevar en casa. De igual forma, se aprecian muy buenos resultados en lo que respecta a la claridad de la información para la solicitud y firma de los diferentes consentimientos informados. En este sentido, el 94,74% de los usuarios afirmó estar satisfecho con la información recibida sobre la solicitud del consentimiento y el 87,50% con el tiempo que tuvo para leerla, su comprensión y firma.

Obstetricia

En cuanto al bloque de Obstetricia, el 100% de las encuestadas aseguró haber recibido información sobre los beneficios de la lactancia materna, mismo porcentaje que afirmó haber recibido información sobre los cuidados de los recién nacidos y que se mostró satisfecha con la atención recibida en el paritorio.

Valoración de la estancia

En cuanto a las diferentes vertientes relativas al alojamiento, el 78,70% de los encuestados se mostró satisfecho con la limpieza de las habitaciones y en lo relacionado con los ruidos, el 52,54% de los usuarios calificó su habitación de nada ruidosa y el 40,68% de poco ruidosa en cuanto a los ruidos procedentes de timbres, voces o puertas, y el 78,43 con el de las obras y maquinarias.

Población encuestada

La ESAH es una herramienta que lleva a cabo el SCS desde el año 2014 todos los años para medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida en aspectos que recogen, por ejemplo, la acogida al paciente, la información y calidad de la atención prestada, condiciones del alojamiento o trato recibido, entre otros, durante su proceso de hospitalización.

En esta ocasión, la Encuesta del 2019 en el Hospital Nuestra Señora de Los Reyes se realizó con una muestra de 61 pacientes de los que un 61% fueron mujeres y un 39 hombres. Por edad, el grupo más representativo es el que se sitúa a partir de 70 años con un 54,20%, seguido de los grupos de edad de 20 a 39 y de 50 a 69 con un 8,60% cada uno. Del total de participantes, el 83,30% ingresó a través del servicio de Urgencias y el 58,30% permaneció ingresado entre 1 y 5 días, mientras que el 30% estuvo ingresado entre 6 y 14 días y el 11,70% restante estuvo en el hospital más de 15 días.

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