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10.389 aspirantes participarán en el procedimiento selectivo de ingreso al Cuerpo de Maestros y Maestras

Maestra en un centro escolar público de Canarias

Educación publica las listas definitivas de personas admitidas y las pruebas tendrán lugar el 18 de junio

La Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias ha aprobado las listas definitivas de participación del procedimiento selectivo de ingreso al Cuerpo de Maestros y Maestras convocado por Orden de 2 de marzo de 2022. En total, son 10.389 personas admitidas (frente a 186 excluidas) que presentaron 13.618 solicitudes, de las que 13.413 fueron admitidas (y 205 excluidas). La diferencia se debe a que una misma persona podía solicitar hasta dos especialidades distintas.

También se han publicado los listados de quienes participan en el turno por reserva de discapacidad, así como el centro sede del Tribunal, la fecha, la hora y el lugar del comienzo del procedimiento selectivo e inicio de la primera prueba de la fase de oposición.

Las pruebas tendrán lugar el 18 de junio y se llevarán a cabo en centros de Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, La Palma y Fuerteventura, pero debido al alto número de aspirantes en diferentes especialidades, y para garantizar el desarrollo de las mismas, en algunos casos se ha optado por distribuir a los tribunales de una misma especialidad para la celebración del primer examen entre varios centros. En estos casos, el resto de pruebas se desarrollará en un centro distinto al que figura en la relación de personas admitidas y excluidas.

Los intervalos horarios en los que las personas aspirantes deberán comparecer en la sede de actuación del Tribunal correspondiente a su especialidad para su identificación y acceso a los lugares de celebración de las pruebas dependerá de la hora prevista de inicio y la letra por la que comienza el primer apellido. Cuando el examen esté previsto a las 9:00 horas, de la V a la D, deberán presentarse a las 07:45 horas; de la E a la L, a las 08:00 horas, y de la M a la U, a las 08:15 horas. A las 8:30 horas se facilitarán las normas para el desarrollo de las pruebas y a continuación tendrá lugar el acto del sorteo de los temas para el desarrollo de la parte B de la primera prueba.

En los casos en que el inicio del examen esté previsto a las 16:30 horas, las personas aspirantes deberán presentarse a las 15:15 horas si la primera letra del apellido comienza entre las letras V y D; a las 15:30, de la E a la L, y a las 15:45 horas, de la M a la U.

La relación de los tribunales distribuidos en varios centros, así como las listas de personas admitidas y el resto de información puede consultarse en el siguiente enlace:

https://www.gobiernodecanarias.org/educacion/web/personal/docente/oferta/oposiciones/maestros/2022/listas-definitiva-de-admitidos-y-excluidos/

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Educación recibe 13.603 solicitudes para el ingreso al Cuerpo de Maestros y Maestras

Maestra con alumna

En total, 10.515 personas se han inscrito al procedimiento en el que la especialidad más demandada ha sido Primaria, con 4.591 solicitudes, seguida de Infantil (3.619)

La Dirección General de Personal de la Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias informa de que al proceso selectivo para el ingreso al Cuerpo de Maestras y Maestros se han presentado 10.515 aspirantes al cierre del plazo para formalizar la solicitud, el pasado sábado, 2 de abril. Dado que una misma persona podía concurrir por más de una especialidad, el total de solicitudes ascendió a 13.603, lo que supone que 3.088 aspirantes han optado a dos especialidades, el máximo permitido.

Tal y como informó esta Consejería el pasado 3 de marzo, la convocatoria actual abarca 409 plazas, pero ya se trabaja en la ampliación de otras 286 adicionales derivadas de la reposición del año pasado que se incluirán en el Decreto que está en fase de tramitación por el Ejecutivo autonómico, por el que se aprobará la OPE de 2022, hasta completar 695, de las que 29 están reservadas para personas con discapacidad.

La especialidad más demandada de las ocho disponibles, atendiendo al número de solicitudes recibidas, ha sido Primaria, con 4.591 solicitudes, seguida de Infantil (3.619); Pedagogía Terapéutica (1.644); Educación Física (1.466); Inglés (1.252); Música (453); Audición y Lenguaje (296), y Francés (282).

Las 409 plazas se distribuyen entre Primaria (113, más nueve de la “Reserva de Discapacidad”), seguidas por las de Infantil (94 más siete); Inglés (59 más cinco); Pedagogía Terapéutica (47 más cuatro); Francés (20 más una); Educación Física (19 más una); Música (14 más una), y Audición y lenguaje (14 más una). En total, 380 plazas de ingreso libre, aparte de las 29 de la Reserva de Discapacidad antes mencionadas.

Como ya se adelantó, antes de finalizar 2022 se convocarán los procedimientos de estabilización extraordinario y excepcional previstos en la Ley 20/2021, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la estabilización del empleo público, por lo que quienes ya forman parte de las listas de empleo de la Consejería estaban exentos y exentas de la obligación de presentarse a esta convocatoria para permanecer en ellas.

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El procedimiento de admisión en centros públicos y concertados de Canarias comenzará en abril

Menores escolares acceden a un centro educativo

El periodo de solicitud de plaza para Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria (ESO) arranca el 1 de abril, mientras que el plazo para el resto de las enseñanzas comienza el 5 del mismo mes

La Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes ha publicado en su página web las instrucciones y la convocatoria del procedimiento de admisión en los centros públicos y concertados de la Comunidad Autónoma para el curso 2022-2023. Destaca en esta ocasión que todos los periodos de solicitud de plazas, conocidos como plazos de preinscripción, coinciden en el mes de abril.

Esta parte del procedimiento de admisión no debe confundirse con la matrícula, que tendrá lugar a partir de junio. Las solicitudes de todas las etapas educativas se podrán presentar por medios electrónicos o de forma presencial, usando el generador de solicitudes, y en ambos casos, el alumnado y las familias contarán con mecanismos que faciliten el trámite y la ayuda desde los centros educativos.

Así, el 1 de abril dará comienzo el periodo de solicitud de plaza para Educación Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria, QUE finalizará el 22 de abril. Al igual que el año pasado, el alumnado solicitante de estas enseñanzas que continúe en el mismo centro educativo o en su centro de adscripción el próximo curso no tendrá que realizar este trámite. Sí deberán formalizarlo las familias del alumnado que se incorpora por primera vez al sistema educativo en Canarias, el ya escolarizado que desea cambiar de centro, y el proveniente de enseñanzas no concertadas que quiera incorporarse a un centro público o enseñanza concertada.

El 29 de abril se publicarán los listados de participantes de Infantil, Primaria y Secundaria Obligatoria, en los que figurará la relación de personas solicitantes con un mensaje que indicará si tiene que presentar documentación para ser baremada o no, en cuyo caso no tendrán que aportar ningún documento. Quienes tengan que ser baremadas dispondrán desde el 29 de abril hasta el 13 de mayo para cumplimentar y acreditar los datos y circunstancias o condiciones alegadas en la documentación requerida.

El 3 de junio se publicarán las listas provisionales de adjudicación de plazas, y el viernes 17, los listados definitivos. Desde ese último día, y hasta el 29 de junio, permanecerá abierto el plazo ordinario de matrícula de Infantil y Primaria, mientras que el de la ESO se prolongará hasta el 8 de julio.

Para Bachillerato, el periodo de solicitud de plazas dará comienzo el 5 de abril y concluirá el 28 de ese mes. Deben cursar la petición el alumnado de 4º ESO que quiera acceder a los estudios de Bachillerato, incluidos los que vayan a continuar en el mismo centro; el que cursa actualmente Bachillerato y quiere cambiar de centro, y el escolarizado en una enseñanza o nivel no concertado (privado) y que va a incorporarse a una enseñanza que está concertada o a un centro público. En cambio, no debe solicitar plaza el estudiantado que esté estudiando Bachillerato y continúe en el mismo centro. El 10 de junio se publicarán las listas provisionales de admisión, y el 28 de junio, las definitivas. El plazo ordinario de matrícula se prolongará desde ese último día hasta el 8 de julio.

Estas fechas (solicitud del 5 al 28 de abril) coinciden con las de Formación Profesional (Ciclos de Grado Básico, Medio y Superior, presenciales y semipresenciales); Enseñanzas Profesionales de Artes Plásticas y Diseño (ciclos de Grado Medio y Superior); Enseñanzas deportivas (Ciclos de Grado Medio y Superior), de Idiomas y de Música, y Educación de Personas Adultas (Formación Básica y Bachillerato de Personas Adultas).

El 31 de marzo, las Escuelas Oficial e Idiomas (EOI) publicarán en sus tablones de anuncios, así como en su web y en la de la Consejería, las plazas vacantes para el próximo curso. El periodo de solicitud de plazas se extenderá del 5 al 28 de abril. Del 25 de mayo al 7 de junio, el alumnado de continuidad (que promociona o repite) podrá solicitar la matrícula, y el 1 de junio se publicarán las listas con las vacantes definitivas. El 6 de junio se harán públicos los listados provisionales de solicitantes (adjudicación de plazas), y el 16 de ese mes, los definitivos. El periodo ordinario de matrícula para el alumnado de nuevo ingreso será del 20 de junio al 8 de julio.

Para las Enseñanzas Elementales y Profesionales de Música, cuyo plazo de solicitud de plaza coincide con el resto (5 al 28 de abril), las listas provisionales de inscripción se publicarán el 9 de mayo. Las pruebas de acceso tendrán lugar entre el 9 y 22 de junio, y el 23 de ese mes se publicarán las calificaciones y las listas provisionales de personas admitidas. El plazo ordinario de estas enseñanzas se extenderá del 16 al 27 de junio, mientras que el del estudiantado de nuevo ingreso se prolongará del 28 de junio al 8 de julio.

El plazo, tanto para solicitar plaza, como para inscribirse y pedir la exención a la realización de las pruebas específicas de acceso en las Enseñanzas Deportivas es del 5 al 28 de abril. El 9 de mayo se publicarán las listas provisionales, y el 13 de mayo, las definitivas. Las pruebas tendrán lugar entre el 16 y el 19 de mayo, y el listado provisional de los resultados, así como de personas admitidas y de reserva estará disponible el 10 de junio. Los resultados definitivos y la adjudicación de plaza se conocerán el 28 de junio. Desde ese mismo día, y hasta el 8 de junio, permanecerá abierto el plazo para la formalización de la matrícula por el alumnado de continuidad (repetidores y segundos cursos) y de nuevo ingreso.

Para las Enseñanzas Artísticas Superiores de Diseño y Música (conducentes al título de Grado en Enseñanzas Artísticas Superiores) el periodo de solicitud de plaza se extenderá del 5 de abril al 27 de mayo. Las listas provisionales de personas inscritas para la prueba específica se publicarán el 1 de junio, y el 7 de junio se conocerán los listados definitivos. Las pruebas tendrán lugar el 14 de junio, en el caso de Diseño, y del 13 al 15, para Música. Las adjudicaciones y los resultados provisionales estarán disponibles para su consulta el 16 de junio, y los definitivos, el 22 de junio. El plazo de matrícula se extenderá del 23 de junio al 8 de julio.

También se han convocado las pruebas de obtención directa del título de Graduado o Graduada en Educación Secundaria Obligatoria, que contarán con dos períodos (convocatorias) para la presentación de solicitudes: del 10 al 24 de junio, y del 1 al 6 de septiembre. El 7 de septiembre se publicarán las listas provisionales de personas admitidas y excluidas, y el 15 de ese mes, las definitivas. La formalización de matrícula se realizará desde ese mismo día.

Unido a este procedimiento de admisión se han convocado las pruebas de acceso a los ciclos formativos de Formación Profesional, de Artes Plásticas y Diseño, y de Enseñanzas deportivas dirigidas a aquellas personas que carecen de requisitos académicos, que se celebrarán en mayo y septiembre.

Para consultar la información completa de los procedimientos de admisión, puede dirigirse al siguiente enlace:

https://www.gobiernodecanarias.org/educacion/web/estudiantes/admision_alumnado/

Foto: Freepik.es

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Canarias alcanza hoy el 70 por ciento de toda su población vacunada

Consejo de Gobierno de Canarias

El presidente Torres destaca que entre los 12 y los 19 años ya hay un 40% de inmunizados: “Un gran dato para el inicio del curso”

El Gobierno de Canarias aprobará un decreto ley sanitario “que aglutine todo el trabajo realizado y que permitirá tener un marco general para arbitrar medidas contra la COVID-19”

El Ejecutivo ha aprobado hasta finales de agosto el 20% de las solicitudes presentadas por empresas y autónomos para optar a los 1.144 millones de ayudas extraordinarias

El presidente de Canarias, Ángel Víctor Torres, ha adelantado, tras la celebración de un Consejo de Gobierno extraordinario, que Canarias va alcanzar hoy el 70% de toda su población vacunada con doble pauta. El jefe del Ejecutivo autonómico recordó que, en cuanto a la población diana (mayores de 12 años), el dato es del 77%. Ángel Víctor Torres también apuntó que de 12 a 19 años se ha alcanzado el 40% de inmunizados (la media del país es del 22%), siendo Canarias la comunidad autónoma con más personas en esa franja de edad con la pauta completa: “Es un gran dato para el comienzo del curso escolar y quiero expresar mi reconocimiento a los jóvenes y adolescentes de Canarias. De la misma forma, es justo agradecer y reconocer el gran trabajo de las mujeres y hombres del Servicio Canario de Salud”, aseveró.

En su comparecencia de prensa posterior al Consejo, Torres explicó que en la sesión de este lunes se ha abordado el decreto ley de carácter sanitario, “un documento importante, voluminoso, ímprobo, con más de 75 folios y 28 artículos, con el que queremos aglutinar todo el trabajo realizado por el Gobierno durante este periodo de pandemia”. El presidente expuso que el futuro decreto ley, que se convertirá en ley en el Parlamento de Canarias, “permitirá tener un marco general para arbitrar medidas en todas las islas, en todos los ámbitos y en beneficio de la ciudadanía”, apuntó. Torres indicó que, con ese decreto ley de medidas sanitarias, cuya voluntad es que se pueda aprobar en el Consejo de este jueves, se derogarán todos los acuerdos anteriores.

El 20 por ciento de las ayudas estatales aprobadas

El presidente de Canarias, en su comparecencia de prensa de este lunes, explicó que la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo del Gobierno de Canarias, con el apoyo de las Cámaras de Comercio, ha dado ya su aprobación al 20% de las ayudas solicitadas por empresas y pymes que optaban a los 1.144 millones de euros de ayudas extraordinarias habilitados por el Gobierno central. En total, de las 24.609 solicitudes, se han aprobado más de 5.038. “La Consejería ha trabajado en este mes de agosto a destajo y ahora el ritmo se intensificará”, destacó el presidente. “Y vuelvo a repetir que antes de que acabe el año entregaremos los 1.144 millones de euros a la sociedad canaria”.

Candidatura para albergar la sede de la Agencia Europea del Turismo

El Consejo extraordinario celebrado este lunes también ha aprobado que Canarias sea candidata a ser sede de la Agencia Europea del Turismo. Ángel Víctor Torres aseguró que esa candidatura se basa en que Canarias es la comunidad donde se produce el mayor número de pernoctaciones y en que el Archipiélago es la única región ultraperiférica (RUP) de España. “Hablé de este asunto con el presidente Pedro Sánchez y tenemos el compromiso de apoyo por parte del Gobierno de España”, apuntó Torres.

El jefe del Ejecutivo autonómico expuso que, tras la aprobación del acuerdo de Gobierno, ahora se inicia un proceso por el cual se llevará al seno del Plan Reactiva, para buscar el apoyo de todos los grupos parlamentarios canarios y, posteriormente, deberá ser aprobado en el Consejo de Ministros. Por último, se elevará la propuesta al Consejo Europeo.

Torres agradeció reconocer el apoyo de todos los sectores económicos, empresariales y sociales a esta candidatura porque “aquí no va a haber fisuras: todos queremos albergar la sede europea”. El presidente continuó diciendo que “seguro que ha habrá otras candidaturas, pero Canarias tiene una inmejorable situación geográfica, infraestructuras de primer nivel y es RUP”. Además, destacó la importancia que tiene este sector “para Canarias, España y Europa, y lo que va a significar el turismo en el futuro, tras recuperarnos de la pandemia”.

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El ICAP convoca 1.030 plazas en cursos para entidades locales de Canarias incluidos en el Plan Formativo 2021

El ICAP convoca 1.030 plazas en cursos para entidades locales de Canarias

El plazo de presentación de solicitudes para participar en las actividades formativas estará abierto hasta el próximo 13 de agosto

La directora del ICAP, Eva de Anta, destaca que la formación constituye una herramienta imprescindible para conseguir objetivos de eficacia, modernización e innovación

El Instituto Canario de Administración Pública (ICAP) ha publicado hoy en el Boletín Oficial de Canarias (BOC) la resolución por la que se convocan las actividades formativas para entidades locales, incluidas en el Plan de Formación de 2021, que se celebrarán entre el 13 de octubre y el 3 de diciembre. En esta edición se ofertan 1.030 plazas y las personas interesadas en participar en los cursos deberán presentar la correspondiente solicitud entre mañana 23 de julio y el próximo 13 de agosto (ambos inclusive).

Este año se impartirán ocho cursos, con un total de 23 ediciones y 431 horas de duración, y todos ellos se desarrollarán en la modalidad online, según informa la directora del ICAP, Eva de Anta, quien recuerda que la formación del personal público constituye una herramienta imprescindible para conseguir objetivos de eficacia, modernización e innovación en las administraciones públicas.

De Anta destaca que el Plan de Formación para las Entidades Locales 2021, aprobado el pasado 12 de julio, está orientado a promover el desarrollo integral del personal al servicio de las administraciones locales desde los ámbitos personal y profesional, al tiempo que se facilita la adquisición de habilidades y la mejora de capacidades y competencias para optimizar los servicios públicos que se prestan a la ciudadanía.

La directora del ICAP señala que las acciones formativas que configuran el Plan se desarrollarán online, al considerar que con esta modalidad se ofrece la posibilidad de formar a un mayor número de empleadas y empleados públicos, especialmente a quienes por su jornada de trabajo o por razones de conciliación familiar tienen mayor dificultad para acceder a la formación presencial, a la vez que se disminuyen las dificultades del desplazamiento derivado de la lejanía o la insularidad.

Cursos de carácter transversal

Las actividades que se convocan en esta edición contemplan cursos de carácter transversal agrupados en las áreas de conocimiento de organización del trabajo y mejora de habilidades; tecnologías de la información y la comunicación; económica-Presupuestaria; jurídica-administrativa; políticas de igualdad, Unión Europea; ordenación del territorio y medio ambiente; prevención de Riesgos laborales y salud laboral; e información y atención a la ciudadanía.

La directora del ICAP explica que, para la definición de las acciones formativas que integran el Plan, se ha tenido en cuenta el análisis de los datos relativos a la demanda registrada en las actividades celebradas en el ejercicio 2020 y los resultados de ejecución y evaluación de las mismas, por lo que se han incluido algunas acciones formativas que han tenido una amplia demanda y buena valoración por parte de las personas participantes.

También se han atendido, detalla, las solicitudes recibidas del personal de las entidades locales en las actividades convocadas del Programa Interadministrativo, así como la información remitida por la Federación Canaria de Municipios sobre necesidades formativas detectadas por el personal del ámbito local, además de las aportaciones recibidas por las organizaciones sindicales.

Materias formativas

En el área de organización del trabajo y mejora de habilidades, la formación versará sobre habilidades directivas para jefaturas intermedias y sobre organización del trabajo administrativo y gestión eficaz del tiempo y, en el área de tecnologías de la información y la comunicación, las actividades se centrarán en el nuevo reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, ciberseguridad para usuarios y trabajo con documentos en PDF.

La gestión de subvenciones: tramitación y control será la acción formativa que se impartirá en el área económica-presupuestaria, mientras que el lenguaje y la comunicación no sexista en la administración pública y la igualdad entre mujeres y hombres serán objeto de la formación el área de políticas de igualdad. Respecto a la formación relacionada con la Unión Europea, ésta se basará en el Instrumento de recuperación Next Generation.

La implantación de los objetivos de desarrollo sostenible en las administraciones públicas, en el marco de la Agenda 2030; el procedimiento administrativo común y la Ley de protección de datos y garantía de los derechos digitales y la modernización del lenguaje administrativo serán algunas de las materias que se abordarán en el área jurídica-administrativa.

Entre otras acciones formativas, también se impartirán aquellas relacionadas con habilidades sociales en atención a la ciudadanía, en el área de información y atención a la ciudadanía; licencias e infracciones urbanísticas, así como buenas prácticas ambientales, en el área de ordenación del territorio y medio ambiente); y el acoso laboral y la gestión del estrés laboral en el campo de prevención de riesgos laborales.

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Agricultura amplía en 10 días naturales el plazo de solicitud de las ayudas a los viticultores de las islas

La Consejería ha remitido un comunicado a los consejos reguladores de diversos puntos del archipiélago

La Consejería de Agricultura, Ganadería y Pesca del Gobierno de Canarias ha decidido ampliar en 10 días naturales el plazo de presentación de solicitudes a la ayuda por hectárea para el mantenimiento del cultivo de las vides destinadas a la producción de vinos con denominación de origen protegida (DOP) ante los perjuicios ocasionados a los viticultores como consecuencia de la caída del sistema y las interrupciones en la sede electrónica del Gobierno de Canarias.

Este inconveniente, que afecta al resto de consejerías y departamentos regionales, ha impedido a los solicitantes de dichas subvenciones realizar los trámites de forma correcta, por lo que se está procediendo con diligencia a la solución del problema.

Al objeto de compensar y recuperar el tiempo de inactividad y los inconvenientes provocados por la caída del sistema, la Consejería ha remitido un comunicado a los consejos reguladores de diversos puntos del archipiélago informando que el plazo de presentación de solicitudes será prolongado 10 días naturales, contados a partir del día siguiente al de la finalización prevista inicialmente.

Desde la Consejería se agradece la comprensión de los solicitantes de dichas ayudas y lamenta los contratiempos ocasionados por la caída del sistema, a la espera de una solución con la máxima celeridad posible.

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Economía y las Cámaras se alían para agilizar la tramitación de las ayudas a pymes y autónomos

La consejera, con los presidentes de las cámaras

La consejera de Economía, Conocimiento y Empleo, Elena Máñez, firma con los presidentes de las Cámaras de Canarias el convenio que las convierte en colaboradoras del Gobierno en la gestión de las subvenciones

A partir del 10 de marzo, las cámaras de comercio darán asesoramiento a las entidades y personas interesadas sobre las ayudas, a través de un servicio de atención telefónica en el número 900 909 519

La consejera de Economía, Conocimiento y Empleo, Elena Máñez, firmó este martes con los presidentes de las Cámaras de Comercio de Santa Cruz de Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura el convenio con estas entidades de derecho público para colaborar en la gestión de las ayudas extraordinarias del Gobierno de Canarias a pymes y autónomos afectados por la COVID-19, cuyo plazo de presentación de solicitudes se abre este miércoles, 10 de marzo.

Con esta firma, que tiene lugar tras la aprobación por el Consejo de Gobierno del decreto ley que regula la convocatoria y bases de estas subvenciones, las cámaras se convierten “en las mejores aliadas del Gobierno de Canarias”, en palabras de la consejera, para lograr la que ha sido “la principal obsesión del Ejecutivo” desde la publicación del decreto: “ser ágiles y que las ayudas lleguen cuanto antes a las empresas”.

En el acto de firma del convenio participaron, además de la consejera, los presidentes de la Cámara de Santa Cruz de Tenerife, Santiago Sesé; de la Cámara de Gran Canaria, José Juan Sánchez; de la Cámara de Fuerteventura, Antonio Rodríguez, y de la Cámara de Lanzarote, José Torres. También asistieron, por parte de la Consejería, el viceconsejero de Empleo, Gustavo Santana; la directora del Servicio Canario de Empleo, Dunnia Rodríguez, y el director general de Promoción Económica, Laureano Pérez, así como la directora general de la Cámara tinerfeña, Lola Pérez, y el secretario general de la Cámara de Gran Canaria, Luis Padrón.

Como señaló Máñez, tras la aprobación de un decreto “novedoso” y de un rigor jurídico y técnico “sin precedentes entre las comunidades autónomas”, certificable además para la captación de fondos europeos de recuperación REACT-EU, ahora llega un acuerdo “tan importante como el primero” y que contribuirá a “llegar a las empresas con la agilidad que se requiere en estos momentos de dificultades”.

Número de atención telefónica

En virtud del convenio, las cámaras asumirán tres funciones principales: ofrecer asesoramiento telefónico a las pymes y autónomos, para lo que a partir del 10 de marzo estará operativo un servicio de atención telefónica, de 8 a 16 horas y de lunes a viernes, en el número de teléfono 900 909 519.

Además, las cámaras se encargarán de la revisión de expedientes, comprobando que se ha presentado la documentación necesaria y que se cumplen los requisitos, así como de calificar los expedientes y remitir propuestas de resolución a la Dirección General de Promoción Económica y al Servicio Canario de Empleo, las entidades gestoras de las ayudas.

Finalmente, tramitarán el pago de las ayudas a las entidades y personas beneficiarias, un hecho inédito en este tipo de subvenciones y que ha sido posible gracias al carácter de entidades de derecho público de las Cámaras de Comercio.

La consejera, durante su intervención
La consejera Elena Máñez, durante su intervención tras la firma del convenio.

La consejera, que agradeció a las cámaras el haber aceptado esta tarea “con un sí rotundo desde el minuto uno”, afirmó que es en estos momentos de dificultades cuando “hay que dar un paso adelante, sumando y aprovechando la experiencia de las cámaras, su capilaridad en el territorio y su amplio conocimiento de las empresas”, que se pone gracias a este convenio “al servicio de nuestra tierra”.

Por su parte, el presidente de la Cámara de Santa Cruz de Tenerife, Santiago Sesé, que actuó como portavoz, felicitó al Gobierno de Canarias por su compromiso con el tejido productivo al sacar estas ayudas directas. Así, calificó de “valiente” la política económica del Ejecutivo autonómico, “que se ha adelantado incluso al del Estado”, y agradeció la confianza depositada en las cámaras “para hacer llegar a las empresas estas ayudas tan necesarias”.

“Las cámaras estamos preparadas y como entidades de derecho público somos las aliadas perfectas para esta labor”, añadió Sesé, para quien estas entidades son “las idóneas para hacer llegar con eficacia y eficiencia estas y otras ayudas que se vayan arbitrando para impulsar la viabilidad de las empresas de las islas”.

Presentación de solicitudes

La convocatoria de ayudas extraordinarias para pymes y autónomos afectados por la COVID-19, dotada con un total de 84 millones de euros, consta de dos líneas de ayudas:

Línea 1: para autónomos y autónomas sin personas asalariadas, dotada con 18 millones de euros, gestionada por el Servicio Canario de Empleo y que se tramitará exclusivamente a través de un procedimiento específico en la Sede Electrónica del SCE:

https://sede.gobcan.es/empleo/tramites/6776

Línea 2: para pymes y autónomos con asalariados, dotada con 66 millones de euros, gestionada por la Dirección General de Promoción Económica y que se tramitará a través de un procedimiento específico en la Sede Electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma:

https://sede.gobcan.es/ece/tramites/6767

El plazo para la presentación de solicitudes comienza este miércoles, 10 de marzo, y permanecerá abierto durante 20 días hábiles, hasta el próximo 8 de abril.

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El 012 atiende casi 32.000 llamadas en la primera semana del Ingreso Canario de Emergencia (ICE)

Ordenador de la Sala de atención telefónica del 012 Gobierno de Canarias

Las solicitudes del ICE rondaron las 7.000 entre el lunes y el viernes de la semana pasada, de las que casi 5.000 se canalizaron a través del 012
La experiencia en la primera semana ha probado con éxito y por primera vez en una administración española el innovador sistema telefónico de solicitudes que se ha puesto en marcha junto a la Consejería de Derechos Sociales

El 012, que depende de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios de la Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, atendió la semana pasada -la primera en que se pudo solicitar el Ingreso Canario de Emergencia (ICE), que ha puesto en marcha la Consejería de Derechos Sociales- 31.801 llamadas relacionadas con el mismo.

En total, entre el lunes y el viernes de la semana pasada, el Gobierno de Canarias tramitó 6.827 solicitudes del ICE, de las que 4.991 se canalizaron a través del 012. Las restantes 1.836 corresponden a solicitudes realizadas directamente por la ciudadanía mediante certificado o cl@ve pin a través de la sede electrónica.

En relación a las solicitudes mediante el 012, el mayor número se registró el lunes 27 de abril (1.617), seguidas por las del martes (1.456), las del miércoles (1.085) y las del jueves (833). La tendencia fue idéntica en el caso de la sede electrónica, en la que la mayor cantidad de solicitudes tuvo lugar el lunes (980), para bajar a 401 el martes; 236 el miércoles; 154 el jueves, y 65 el viernes.

Llamadas por provincias, duración y espera

La distribución diaria de las llamadas también ha sido desigual. El lunes, el 012 recibió 4.102, mientras que el martes se registraron 11.416, el máximo diario hasta la fecha. El miércoles pasaron a ser 9.725 para disminuir a 6.558 el jueves. El viernes no hubo debido a que fue el festivo por el 1º de mayo.

Por provincias, las llamadas tuvieron unas cifras bastante cercanas, si bien fueron algo más elevadas en Santa Cruz de Tenerife. En este caso, se registraron 16.860 en el acumulado semanal, lo que supone el 53% del total. Por su parte, en Las Palmas hubo 14.941, llamadas, equivalentes al 47% restante.

Los tiempos de espera mejoraron del lunes, cuando rondó los nueve minutos, al jueves -último dato disponible debido al festivo del viernes-, que registró 49 segundos. En cuanto al tiempo de locución, el lunes rondó los dos minutos y 46 segundos, mientras que el jueves superó los cinco minutos.

Sistema telefónico de solicitudes innovador

Para la recepción de estas solicitudes el Gobierno de Canarias estableció un novedoso sistema de recepción telefónica de solicitudes con el fin de proteger la salud de la ciudadanía y del personal público, respetando las limitaciones a la movilidad.

En este sentido, las solicitudes pueden presentarse, además de por la sede electrónica, por teléfono. Para garantizar la identidad y autenticación las llamadas son grabadas y posteriormente se verifican y registran por funcionarios habilitados.

Posteriormente, se verifica por intermediación con otras administraciones que los datos y la identidad suministrados son correctos. En el caso de que los datos suministrados no sean ciertos se procede a la denegación de la solicitud y, en su caso, incoación de las sanciones que correspondan por falsedad.

Para la gestión de este procedimiento innovador, las direcciones generales de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías, de Modernización y Calidad de los Servicios, y de Derechos Sociales, establecieron un estricto proceso y desarrollaron varias plataformas tecnológicas específicas en un tiempo récor.

El número de solicitudes recibidas en la primera semana ha probado el éxito del sistema pionero en toda España. Se espera que el primer grupo de solicitudes pueda ser resuelto a finales de este mes.

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